Servis Satış Kısım Amiri

HAUS

HAUS Makine, Satış Sonrası Hizmetler Bölümümüz bünyesinde Körfez Bölgesi için, Gömeç, Ayvalık veya çevresinde ikamet edebilecek “SSH SERVİS SATIŞ KISIM AMİRİ” aramaktayız.

İş Tanımı

•       Müşteri görüşmeleri düzenlemek, bakım periyotları hakkında bilgilendirme yapmak
•       Arıza/Bakım, Fiyat Teklifi, Sözleşme veya Onarım Süreçlerinin takibini yapmak
•       Müşteri taleplerinin, arızanın çözümü için SSH Satış/Atölye/Depo, SSH Teknik  Destek, Proses, Ür-Ge ve Proje gibi ilgili birimlerle görüşmeler gerçekleştirmek
•      Günlük/Haftalık Personel Programının hazırlanması ve destek için Dış Saha Planlama Sorumluları ile görüşmek
•      Dış Saha Ekibi ile görüşerek anlık destek sağlamak, sahadaki işlerin, servis raporlarının ve kalan işlerin takibini yapmak
•        Müşteri ziyaretlerini planlamak ve gerçekleştirmek
•       Satış/proje ekibine destek sağlamak ve saha ziyareti gerçekleştirmek      
•      Devreye alma ve bakım gibi işler için personel programıyla ilgili görüşmeleri gerçekleştirmek ve organizasyonunu yapmak                                                       
•        Devreye alma sonrası performans ve taahhüt değerlerini sağlamak için iletişim kanalını oluşturmak                                                                                               
•       Dış saha servis kayıtlarını kontrol etmek ve faturalandırmak                                
•       Yedek parça bütçesinin ve depo adetlerinin depo ile takibini yapmak                  
•        Bölge yedek parça satış ve servis raporlarını hazırlamak                                       
•        Yurtiçi bayi görüşmelerini gerçekleştirmek                                                
•       Atölyeye gelen makine ve yan ekipman takibini yapmak                                      
•       Müşteri alacak bakiyeleri görüşmeleri ve tahsilatları gerçekleştirmek      
•       Bölge servis planlamasını yapmak                                                                          
•       Bölüm veya kısım hedeflerini belirlemek ve ekibine dağıtmak (müdürlüğün olmadığı bölümlerde), hedeflerin gerçekleşmesi için aksiyonları almak ve alınmasını sağlamak
•       Bölüm veya kısma gelen işlere göre işgücü planlamasını ve iş dağıtımını yapmak    
•       Bölüm veya kısımda çalışan personellerin özlük işleri süreçlerine destek olmak       
•       Bölüm veya kısımla ilgili iyileştirme ve düzeltici faaliyetlerde bulunmak              
•       Yöneticisi tarafından verilen özel proje takibi ve raporlaması yapmak,                           

İstenilen Nitelikler

·        Tercihen en az 2 yıl makine montaj ve servis tecrübesi olan,

·        Aktif olarak araç kullanabilen,

·        Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli bulunmayan, esnek çalışma saatlerine uyabilen,

·        İletişim becerileri kuvvetli, problem çözme yeteneği yüksek,

·        Sahada çalışabilecek, konaklamalı seyahatler gerçekleştirebilecek,

·        Takım çalışmasına uyum sağlayabilen,

·        Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,

·        Belgeli çalışma ve raporlama yapabilecek.