Resepsiyonist

HOTEL TRİP BOSPHORUS TAKSİM

Beyoğlu bölgesinde bulunan dört yıldızlı Trip Bosphorus Taksim Hotel otelimiz için Ön Büro departmanında görevlendirilmek üzere " Resepsiyonist"  arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

- Tercihen en az 1 yıl tecrübe sahibi

- İyi derecede İngilizce bilen

- Opera  otel yönetim yazılımlarına hâkimiyeti olan

- Gece vardiyaları ve hafta sonları dahil esnek çalışma saatlerine uyum

- Güçlü iletişim, problem çözme ve güler yüzlü

- Misafir odaklı ve takım çalışmasına yatkın

- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

- Tercihen Meslek Yüksel Okulu veya Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun, 

İŞ TANIMI

- Otel standartlarına uygun şekilde misafirleri karşılama, giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirme

- Oda rezervasyonlarını, değişiklikleri ve iptalleri etkin bir şekilde yönetme

- Ödemeleri, depozitoları ve faturalandırmayı doğru ve dikkatli bir şekilde işleme

- Misafir ihtiyaçlarını önceden öngörerek ilgili departmanlarla koordinasyon sağlama

-Doğru kayıt tutma, günlük raporları tamamlama ve vardiya devirlerini sorunsuz

yürütme

- Profesyonel iletişim kurarak gerektiğinde misafir şikâyetlerini proaktif şekilde çözme

- Misafir ilişkileri & memnuniyeti konusunda tüm süreçlere destek olma

- Tüm ön büro operasyonlarına destek olmak.