İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 4 yıl tecrübeli
Departman
Başvuru Sayısı
630 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 4 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
630 başvuru
Departman
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
• Üniversite mezunu
• Bireysel Bankacılık pazarlama alanında en az 4 yıl tecrübe sahibi olmak
• En az 3 yıllık finansal hizmet ve/veya perakende satış deneyimi ya da eşdeğeri
• Yüksek varlık bakiyeli müşterilerle edinilen müşteri ilişkileri yönetimi deneyimi
• Birikim yönetimine ilişkin güçlü teknik beceriler
• Güçlü iletişim, müşteri odaklılık ve etkileme becerileri
• Güçlü satış oryantasyonu, iş ilişkisi geliştirme ve portföy yönetimi becerileri
• Finansal ürün ve hizmetlere ve müşteri ilişkileri yönetim sistemine yönelik bilgi
• Yerel düzenleyici gereklilikler ve lisans gereklilikleri; iş sahibi, birikim yönetimi akreditasyonu içeren geçerli lisanslara ülkenin zorunlu kıldığı yetkinlik ve becerilere sahip olmalıdır.
• Dengeli bir riskli çalışma ortamı sağlamak üzere Mevzuat Uyum, Risk, İç Kontrol departmanlarıyla nasıl çalışılacağına ilişkin açık bir anlayış
• Global Premier eğitimlerine katılmak ve sınavı ve akreditasyon sürecini başarıyla tamamlamak
• En az Sermaye Piyasası Faaliyetleri Düzey 1 Lisans sahip olmak
• Tercihen Türev Araçlar Lisansı sahip olmak
• Tercihen Sermaye Piyasası Faaliyetleri Düzey 3 Lisansı
• Akıcı şekilde ingilizce bilgisine sahip
• BES / SEGEM sertifikası sahibi olmak
İŞ TANIMI
• Müşterilerimizle olan ilişkilerimizi yönettiğimiz ve profesyonellik, müşteri odaklılık ve finansal planlama esaslarına ilişkin kapsamlı bir anlayışın işletme başarısında son derece kritik rol oynadığı, müşteri ile temasında olmak
• İş peiformans ölçümleri ve planının başarısını sağlamak üzere şube çapındaki ekip arkadaşları ve diğer takımlarla birlikte çalışarak bir Premier müşteri portföyü edinmek, bu kapsamda karşılanan müşteri ihtiyacı gerçekleştirmek
• Yeni fırsatlarını belirlemek ve doğrudan veya diğer kurum içi iş ortakları vasıtasıyla müşteri ihtiyaçlarını karşılayarak, müşteri sadakati elde etmek amacıyla portföyün düzenli olarak gözden geçirilmesini sağlamak.
• Hem bireysel hem de takım içindeki kolektif performansınızı dikkatli bir biçimde yönetmek
• Birikim değerlendirmelerine yönelik fırsatları tespit etmek ve birikim çözümleri sunmak, yerel mevzuata uygun şekilde performans beklentileri başarmak ve kilit faaliyetler arasında performansı en üst seviyede tutmak
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları