Satış ve Pazarlama Müşteri Destek Uzmanı

Hubergroup

İş Tanımı

o    Şirketin pazarlama faaliyetleri kapsamında müşteri memnuniyetini artırıcı tüm faaliyetleri kurumsal satış ve pazarlama politikasına göre yürütmek, global taraf ile iletişimi sağlamak ve bu çerçevede sonuç alıcı faaliyetler gerçekleştirmek.

o    Sektörel ve diğer dergilerde yayınlanacak makale, reklam, tanıtım, basın bültenleri vb. tüm içeriklerin hazırlık sürecini ve yayınlanma takibini sağlamak, gerekli e-mailing çalışmalarını yapmak,

o  Ink Academy olarak düzenlenen sektörel eğitimler ve sertifika programları ile ilgili tüm süreçlerin  koordinasyon ve takibini gerçekleştirmek,

o    Ürünlerin fiyatlandırma ön çalışmalarını yapmak, onay sürecini takip etmek, fiyatları SAP sisteminde güncel ve doğru olarak tanımlamak,

o   Müşterilerin taleplerine uygun olarak, fiyat tekliflerini paylaşmak, gerekli sistemsel tanımlamalar için global SAP ekibi ile iş birliği yapmak,

o   Limit ve vade değişiklikleri, fiyat farkı, marj uygunluğu onay süreçlerini yönetmek,

o   İş ve işleyişle ilgili tüm teknik belge ve raporların güncel ve hazır tutulmasının, ortak alana kaydedilmesini ve ilgililerle paylaşılmasını sağlamak,

o  Günlük satış raporu, aylık gerçekleşenler, haftalık aylık satış toplantı notlarını, satış sorumlularının CRM girişlerini hazırlamak, şirket içi ve global raporlamaları yapmak,

o   Departman faaliyetleri kapsamındaki diğer sorumlulukların yerine getirilmesinde ekibe destek olmak,

o   Bölümün satın alma talepleriyle ilgili gerekli işleyişi sağlamak.

 Genel Nitelikler

o   Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

o   Çok iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,

o   Tercihen benzer sektör deneyimi olan ve/veya benzer pozisyonlarda en az 4 yıl deneyime sahip,

o   MS-Office programlarını iyi seviyede kullanan,

o   Tercihen SAP kullanmayı bilen,

o   Analitik düşünebilen, temsil yönü ve iş takibi güçlü, müşteri ve sonuç odaklı olarak hareket eden,

o   Ekip çalışmasına uyumlu, iletişim ve problem çözme yönü ve raporlama yeteneği gelişmiş.

o   Stres ve zamanı etkin bir şekilde yönetebilen,

o   Avrupa yakasında ikamet eden,

o   Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.