Kat Hizmetleri Şefi

İBİS OTEL BURSA

Kat Şefi

İş Tanımı

 Ibis Bursa standartları ve Kat Hizmetleri iş talimatları doğrultusunda misafir memnuniyetini sağlamak,

 Ibis Bursa standartlarına göre, otelin temiz ve düzenli olmasını sağlamak, gerekli denetimleri yapmak,

 Bölüm müdürünün yönlendirmesi ile ekip içinde koordineli çalışmak,

 Bölüm içi eğitimleri düzenlemek ve sürdürebilirliğini sağlamak.

Aranılan Nitelikler

 Yüksekokul veya üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,

 Benzer pozisyonda 2 yıl deneyimli,

 Mesleki ingilizce bilgisine sahip,

 Ms Office programlarını ve Opera sistemini kullanabilen,

 Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,

 Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,

 İletişimi güçlü,

 Problem çözmeyi seven,

 Kişisel bakıma önem veren,

 Hijyen ile ilgili uygulama prosedürlerini bilen,

 Planlama, zaman ve stres yönetiminde güçlü,

 Ekip içerisinde çalışmayı seven,

 Vardiya sisteminde çalışabilecek,

 Misafir mahremiyetine saygılı,

 Planlı ve düzenli iş becerisine sahip,

 Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış