Network Destek Mühendisi

İRİS Telekomünikasyon ve Mühendislik Hiz. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

·              En az Üniversite Lisans Mezunu

·              MS Office programlarını kullanabilen,

·              İletişim becerisi yüksek,

·              Planlama, takip, raporlama yönü güçlü,

·              Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilen,

·              Tercihen ehliyetli ve aktif sürüş deneyimi olan, 

·              Çevresiyle rahat ilişkiler kurabilen, 

·              İyi derecede İngilizce bilen.

ÖZEL NİTELİKLER

·              Üniversitelerin Elektrik-Elektronik, Bilgisayar bölümü mezunu.

·              Network konusunda bilgili,

·              Ankara’da ikamet zorunluluğu vardır.

İŞ TANIMI

·         Türk Telekom DSL & GPON cihazlarına uzaktan erişim yaparak Nokia Access Management System  (AMS 5520) üzerinde servise almak,

·         Servisteki cihazları AMS üzerinden yönetmek,

·         AMS üzerinde yer alan cihazların Alarm analizlerini yapmak, gerekirse TT’yi yönlendirmek.

·         Servise alınan cihazlarla ilgili açılan çağrıları SLA süresi içinde müdahale etmek ve çözmek,

·         Açılan çağrılarla talep edilen malzemelerin siparişini vermek, arızalı malzeme geri dönüşlerini takip etmek,

·         TT tarafından açılan çağrılardaki müşteri problemlerine çözüm bulmak ve TT personelini çözüm konusunda yönlendirmek,

Çalışma Yeri ve özellikler

• Türk Telekom Bölgelerindeki Network Yönetim Salonu -  ANKARA

Tam zamanlı - Hibrit