CRM ve Pazarlama Analitiği Uzmanı

İsotlar Grup

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren şirketler grubumuzun İstanbul- Kartal'da veya Kayseri'de bulunan lokasyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip  “Crm ve Pazarlama Analitiği Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Aranılan Nitelikler

*Tercihen Üniversitelerin Yönetim Bilişim Sistemleri, Endüstri Mühendisliği, İstatistik, Ekonometri, Matematik, Bilgisayar & Yazılım Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,

*Tercihen benzer bir pozisyonda en az 2 yıl Crm, Veri Analizi , Business İntelligence, Marketing Analytics veya benzeri bir alanda deneyim sahibi

*SQL konusunda çalışma ve veri sorgulama bilgisi olan

 *Power Bi, Looker Studio veya benzeri Bi/ Reporting araçlarından en az biriyle çalışma deneyimi bulunan 

 *Veri Analizi ve problem çözme yeteneği kuvvetli 

 *İyi seviyede Excell bilgisine sahip 

 *Crm sistemlerinin temel mantığına hakim

  *Süreç, pipeline, workflow, trigger ve automation mantığını anlayabilen

  *Raporlama yeteneği kuvvetli.

  *Detaycı ve sistematik çalışma sistemine hakim

  *Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

  *İstanbul Anadolu Yakasında veya Kayseri'de ikamet eden 

İş Tanımı

 *CRM içerisindeki müşteri, lead, pipeline, alan, süreç ve kullanıcı yapılarının operasyonel takibine ve geliştirilmesine destek verilmesi.

 *Workflow, robot, trigger, bildirim ve benzeri otomasyonların kurulması, test edilmesi, izlenmesi ve iyileştirilmesi.

 *CRM, müşteri, lead ve pazarlama verilerinin analiz edilerek davranış, performans, dönüşüm ve süreç geliştirme fırsatlarının belirlenmesi.

 *Yönetim ve iş birimleri için KPI, dashboard ve düzenli performans raporlarının hazırlanması; verilerin aksiyona dönüştürülebilecek şekilde yorumlanması.

 *CRM verilerinin doğruluğu, bütünlüğü ve standardizasyonunun geliştirilmesi; mükerrer, eksik veya hatalı veri problemlerinin tespit edilmesi ve çözüm süreçlerinin desteklenmesi.

 *CRM, müşteri deneyimi, lead management, entegrasyon, müşteri verisi ve ilgili dijital dönüşüm projelerinde analiz, test, dokümantasyon ve proje desteği sağlanması.