Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Aklın ve Bilimin Yol Göstericiliğinde Uluslararası Ölçütlerde Eğitim ve Öğretim Yapan Üniversitemizin Ataköy Yerleşkesinde yer alan Kurumsal İletişim Bölümünde görevlendirilmek üzere;

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, 
  • Data modellemesi, data segmentasyonu, raporlama, sadakat programları konularında en az 5 yıl deneyimli, 
  • Müşteri analizi, proje yönetimi konusunda deneyimli, 
  • Microsoft Dynamics ile tecrübesi olan, 
  • MS Office programlarını etkin kullanan,
  • İletişimi kuvvetli, Planlama ve Problem çözme yetkinliği gelişmiş, Analitik düşünebilen,
  • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
  • Erkek adaylarda askerlik hizmetini tamamlamış,

"CRM Müdürü" aramıza katmak istiyoruz.

İŞ TANIMI

  • Eğitim sektörü iş alanlarındaki CRM Stratejisini oluşturmak, geliştirmek ve aksiyon planlarını hazırlamak, 
  • CRM tarafında birlikte çalışılan firmalarla ilişkileri ve süreci yönetmek, 
  • Kurumun stratejileri doğrultusunda kurumun geleceğine yön verecek müşteri bilgilerine ve saha faaliyetlerine ilişkin izinli veri tabanını ilgili yasal düzenlemeler kapsamında oluşturmak ve bunları analiz etmek, 
  • Müşteri segmentasyonlarını yapmak, müşterilerin sadakatini arttırmaya ve müşteriyi elde tutmaya yönelik aksiyon planlarını oluşturmak ve uygulamak, 
  • Mass ve CRM bazlı kampanyalarla ilgili olarak, gerekli ön fizibilite çalışmalarını yapmak ve kampanya bitiminde sonuçlarını raporlamak, müşteri iletişimlerini koordine etmek 
  • Yeni projeler geliştirerek kurumun diğer uygulamalar ile entegrasyonunu sağlamak, 
  • Ortak sadakat projeleri ve yeni müşteri kazanımı için marka işbirliklerini yönetmek, 
  • Pazar araştırmalarının yapılmasını organize etmek ve sonuçlarını raporlamak, Müşteri şikayetleri & 360 derece müşteri deneyimi sürecini yönetmek ve raporlamak, 
  • İnsan kaynakları politikası kapsamında kendisine bağlı çalışan(lar) için gerekli tüm yönetsel faaliyetleri yürütmek, 
  • Sistem veri kalitesini arttırıcı projelere destek vermek. 
  • CRM raporlama altyapısının geliştirilmesi ve uygulanmasını yönetmek 


Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Üniversiteler

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.30 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemekhane
Tam Gün Sağlık Hizmetleri

Çalışan Sayısı:

1000-1499