Hasta Hizmetleri Sorumlusu

İstanbul Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi

İstanbul Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi bünyesinde açılacak olan Ağız ve Diş Sağlığı Eğitim, Uygulama ve Araştırma Merkezi kadrosunda görevlendirilmek üzere "Hasta Hizmetleri Sorumlusu" ekip arkadaşı aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER :

• Üniversitelerin işletme, halkla ilişkiler, sağlık yönetimi veya benzeri bölümlerinden mezun,
• Alanında en az 5 yıl diş hastanesi deneyimi olan,
• Faturalandırma, SGK ve TTB süreçlerine hakim,
• Tercihen Nucleus hastane bilgi sistemini kullanmış,
• Sağlık mevzuatına hakim ve yeni uygulamaları takip eden,
• Analitik düşünme, strateji geliştirme ve liderlik yetkinliğine sahip,
• Yönetim raporlamaları, analiz ve sunum becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş ve ekip yönetiminde başarılı,
• Hasta güvenliği ve memnuniyeti odaklı,
• Tercihen iyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
• Tercihen Avrupa yakasında yakın lokasyonda ikamet eden.

İŞ TANIMI :

• Hasta kayıtlarının sistemde doğru şekilde açılmasını, ilgili onam formlarının eksiksiz alınmasını sağlamak,
• Bilgilendirmelerin ve yönlendirmelerin hızlı ve doğru bir şekilde yapılması için gerekli iş akış düzenlemelerini ve kontrollerini sağlamak,
• Hastalar ve hekimlerle iyi iletişimler kurarak öneri ve şikayetler doğrultusunda gerekli değişiklik ve önlemleri hayata geçirmek,
• Vezne ve faturalandırma süreçlerini ilgili yönetmelik ve mevzuatlara uygun olarak yürütülmesini sağlamak, gerekli bilgilendirmeleri güncel olarak ekibine yapmak,
• Ekibinin ve hastane performansının geliştirilmesinde sorumluluk almak, gerekli eğitimleri talep etmek ya da vermek, kurumun ve ekibinin gelişiminde etkin rol almak.