Şube Operasyon Yetkilisi / Ofis Yöneticisi (Branch Operations Lead)

İstanbulofisim Kurumsal…

Biz Kimiz?

IstanbulOfisim, İstanbul'un önde gelen premium hazır ofis, sanal ofis ve toplantı odası sağlayıcılarından biridir.

İşletmelere yalnızca çalışma alanı sunmuyor; profesyonel bir çalışma ortamı, güçlü operasyon desteği ve yüksek hizmet kalitesiyle uzun vadeli iş ortaklığı deneyimi sunuyoruz.

Beşiktaş Akaretler, Şişli Nurol Tower ve Üsküdar Altunizade lokasyonlarımızda büyümeye devam ederken, ekibimize değer katacak Şube Operasyon Yetkilisi / Ofis Yöneticisi (Branch Operations Lead) arıyoruz.

Pozisyon Hakkında

Bu pozisyon, sorumlu olduğu şubenin günlük operasyonunun etkin şekilde yürütülmesinden, üyelerimize yüksek hizmet kalitesi sunulmasından ve şubenin genel performansının desteklenmesinden sorumludur.

Aradığımız kişi yalnızca operasyonu takip eden değil; süreçleri sahiplenen, çözüm üreten, üyelerimizle güçlü ilişkiler kuran ve bulunduğu şubeyi kendi sorumluluk alanı olarak gören bir ekip arkadaşı olacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• Şubenin günlük operasyonunun düzenli ve etkin şekilde yürütülmesini sağlamak
• Üyelerimize profesyonel, hızlı ve çözüm odaklı hizmet sunmak
• Şubenin hizmet kalitesini ve operasyonel standartlarını korumak
• Üye ihtiyaçlarını ve operasyonel gereksinimleri zamanında tespit ederek çözüm süreçlerini koordine etmek
• Şube içi düzenin ve çalışma ortamının sürdürülebilirliğini sağlamak
• Merkez ekip ile koordinasyon içinde çalışarak operasyonel süreçleri desteklemek
• Şubenin performans hedeflerine katkı sağlamak
• Gerektiğinde yeni üyelerin karşılanması ve tanıtım süreçlerine destek olmak

Aranan Nitelikler

• Üniversite mezunu
• Tercihen operasyon, müşteri deneyimi, ofis yönetimi, otelcilik veya hizmet sektöründe en az 2 yıl deneyimli
• Tercihen iyi seviyede İngilizce iletişim kurabilen
• İnsan ilişkileri kuvvetli, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş
• Sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı
• Problem çözme ve karar verme becerisi güçlü
• Takip disiplini yüksek
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen
• Tercihen CRM sistemleri ile çalışmış

Başarıyı Nasıl Ölçüyoruz?

IstanbulOfisim'de performans; müşteri deneyimi, operasyonel mükemmeliyet, hizmet kalitesi ve şube performans göstergeleri doğrultusunda oluşturulan objektif KPI sistemi ile düzenli olarak değerlendirilmektedir.

Başarıyı ölçerken ekip çalışmasını, sürdürülebilir kaliteyi ve sürekli gelişimi ön planda tutuyoruz.

Size Neler Sunuyoruz?

• Rekabetçi ücret paketi
• Yemek ve ulaşım desteği
• Performansa dayalı prim sistemi
• Eğitim ve kariyer gelişim fırsatları
• Yetki ve sorumluluk alabileceğiniz profesyonel çalışma ortamı
• Premium hizmet anlayışına sahip, gelişen ve kurumsallaşan bir organizasyonda kariyer fırsatı

Neden IstanbulOfisim?

Biz, çalışanlarımızı yalnızca görevlerini yerine getiren ekip üyeleri olarak değil; fikir üreten, sorumluluk alan ve gelişimimize katkı sağlayan iş ortaklarımız olarak görüyoruz.

Eğer insan ilişkileri güçlü, kaliteli hizmet sunmaktan keyif alan, çözüm odaklı düşünen ve profesyonel bir çalışma ortamında uzun vadeli kariyer hedefleyen biriyseniz, sizi ekibimizin bir parçası olmaya davet ediyoruz.