İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Bilgi İşlem
Bilgi İşlem
Başvuru Sayısı
96 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
96 başvuru
Departman
Bilgi İşlem
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Windows ve MS Ofis Programlarına hakim
- Yoğun telefon ve e-mail trafiğinde müşteri sorunlarını karşılamak ve çözülmesini sağlamak, müşteri talepleri doğrultusunda kaynak planlaması yapmak,
- Sözlü iletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına uyumlu
- İkna kabiliyeti yüksek, stres altında çalışmaya yatkın,
- Müşteri ve hizmet odaklı, sorumluluk duygusu yüksek,
- İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı, dinamik bir ortamda çalışmaya yatkın,
- Dokümantasyonu önemseyen, yaptığı işi raporlayabilen,
İŞ TANIMI
Yardım masasında Görevlendirmek Üzere Destek Elemanı
Şirketin kendi geliştirmiş olduğu yazılımlarda; sorun, destek ve geliştirme aşamalarında kurumsal müşteri ile teknik ilişkilerin koordinasyonunu sağlamak ve sorunların çözümünde zaman ve kalite duyarlılığını ön planda tutarak hızlı çözümler oluşturma aşamasında yazılım ekibine destek vermek.
Geri kalan zamanlarında satış ekibinin belirlediği potansiyel müşterileri telefonla arayarak yazılım pazarlamasında aktif rol üstlenmek.
Aday Kriterleri
Destek Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Elemanı Destek Elemanı Maaşları Destek Elemanı Nasıl Olunur? Destek Elemanı Nedir? Destek Elemanı İş İlanlarıHakkımızda
ITG ve Çözümleri Hakkında; Tedarik Zinciri Yönetimi, Dijital Satınlama ve Tedarikçi İlişkileri Yönetimi konularında uzmanlaşmış bir servis sağlayıc
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Destek Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Elemanı Destek Elemanı Maaşları Destek Elemanı Nasıl Olunur? Destek Elemanı Nedir? Destek Elemanı İş İlanları