Instore Inside Sales Specialist

iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.

iyzico

Görev ve Sorumlulukların

• Şirket ve ekip tarafından belirlenen satış hedeflerine ulaşmak amacıyla aktif telefon satış faaliyetleri yürütmek.
• Kendisine verilen yeni müşteri kazanım ve arama hedeflerini gerçekleştirmek.
• Potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek fiziksel POS ve ilgili ödeme çözümlerini müşteriye uygun şekilde konumlandırmak.
• Telefon görüşmelerini etkin satış teknikleriyle yöneterek potansiyel müşterileri satışa dönüştürmek.
• Satış süreçlerini uçtan uca takip etmek; teklif, sözleşme ve gerekli dokümantasyon süreçlerinin eksiksiz ve zamanında tamamlanmasını sağlamak.
• Fiziksel POS cihazlarının temin, hazırlık ve teslimat süreçlerini takip etmek ve ilgili ekiplerle koordineli çalışmak.
• Müşteri onboarding ve satış sonrası süreçlerde oluşabilecek operasyonel ihtiyaçların çözümüne destek olmak.
• Kazanılan müşterilerin satış sonrası takibini gerçekleştirmek ve sürdürülebilir müşteri memnuniyetine katkı sağlamak.
• Satış, müşteri kazanımı, görüşme ve dönüşüm performansına ilişkin düzenli raporlamalar gerçekleştirmek.
• Müşteri portföyünü geliştirmek ve mevcut satış fırsatlarını etkin şekilde değerlendirmek.
• iyzico markasını şirket kültürü ve marka değerleri doğrultusunda temsil etmek.

Genel Nitelikler

• Fiziksel POS ürünlerinin telefon üzerinden satışında deneyimli.
• Inside Sales / telesatış alanında deneyim sahibi ve satış alanında kariyerini geliştirmek isteyen.
• Tercihen ödeme sistemleri, fintech veya e-ticaret ekosistemi hakkında bilgi sahibi.
• Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edebilen ve ihtiyaca uygun ürün/çözüm konumlandırması yapabilen.
• Hedef ve sonuç odaklı, satış motivasyonu yüksek.
• Güçlü iletişim ve ikna becerilerine sahip.
• Müşteri odaklı yaklaşımı benimseyen.
• İş takibi, planlama ve organizasyon becerileri güçlü.
• Satış sonrası operasyonel süreçleri takip edebilen ve farklı ekiplerle etkin koordinasyon sağlayabilen.
• Sorumluluk sahibi, çözüm odaklı ve ekip çalışmasına yatkın.
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen.