Sigorta Operasyon Elemanı

JUSTİCE SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Sigortacılık sektöründe faaliyet gösteren ve her geçen gün büyüyen ekibimize, operasyon süreçlerinde aktif rol alacak takım arkadaşı arıyoruz.

Aşağıdaki niteliklere sahip adayların başvurularını bekliyoruz:

• Tercihen üniversitelerin İşletme, İktisat, Sigortacılık, Bankacılık veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen sigortacılık sektöründe operasyon deneyimine sahip,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Telefon ve iletişim becerileri güçlü,
• Takip yeteneği kuvvetli, düzenli ve disiplinli çalışabilen,
• Evrak ve süreç yönetiminde dikkatli,
• Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda pratik düşünebilen,
• Diksiyonu düzgün, kurumsal iletişim becerisine sahip,
• Öğrenmeye ve gelişime açık.

İŞ TANIMI

• Müşteri operasyon süreçlerinin takibini sağlamak,
• Poliçe süreçleri, evrak kontrolü ve sistem girişlerini gerçekleştirmek,
• Satış sonrası müşteri destek süreçlerini yönetmek,
• Müşteri taleplerini ilgili departmanlara yönlendirmek,
• Yenileme ve bilgilendirme süreçlerinde müşterilerle iletişim kurmak,
• Günlük operasyon akışının düzenli şekilde ilerlemesini sağlamak,
• Şirket içi ekiplerle koordineli çalışmak.