İş Tanım >>
Eğitim teknolojileri alanında sunduğumuz EduPage çözümünün tanıtım, müşteri iletişimi, sunum ve süreç takibi aşamalarında görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz.
Bu pozisyon; eğitim kurumlarıyla etkili iletişim kurabilen, müşteri görüşmelerini planlayabilen, ürün sunumları gerçekleştirebilen ve ticari sürecin takip tarafını disiplinli şekilde yürütebilen adaylara yöneliktir.
Rol; yalnızca iletişim veya ofis içi destek görevi değildir. Müşteriyle aktif temas, ihtiyaçların doğru anlaşılması, görüşme ve randevu süreçlerinin yönetilmesi, ürün sunumlarının yapılması ve satış sürecinin iletişim ile takip boyutunun düzenli şekilde yürütülmesini kapsar.
Özellikle okullarda çalışmış, eğitim kurumu yöneticileriyle iletişim kurmuş ve okul yönetim süreçlerine hakim adaylar öncelikli olarak değerlendirilecektir.
Görev ve Sorumluluklar >>
Eğitim kurumlarıyla telefon, çevrim içi görüşme ve yazılı iletişim süreçlerini yürütmek
EduPage ürününe ilişkin çevrim içi veya yüz yüze müşteri sunumları gerçekleştirmek
Müşteri aramaları, randevu planlaması ve geri dönüş süreçlerini takip etmek
Satış ekibiyle koordineli şekilde müşteri sürecinin ilerlemesini desteklemek
Müşteri bilgileri, görüşme notları ve süreç kayıtlarını sisteme eksiksiz ve güncel şekilde işlemek
Teklif, sipariş ve sözleşme süreçlerinin hazırlanmasına destek vermek
Müşteri teklif ve süreç bilgilerinin düzenli takibini sağlamak
İlgili ekiplerle koordineli çalışarak süreçlerin düzenli ve kontrollü ilerlemesine katkı sunmak
Veri takibi, raporlama ve süreç kontrolü yapmak
Genel Nitelikler >>
En az 1 yıl müşteri iletişimi, müşteri süreçleri, operasyon, satış destek veya benzer bir pozisyonda deneyim sahibi olmak
Tercihen okul, kolej, kurs veya benzeri eğitim kurumlarında çalışma deneyimine sahip olmak
Okul yönetim süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak
Müşteri karşısında sunum yapabilecek düzeyde sözlü iletişim becerisine sahip olmak
Telefonda iletişim, randevu alma ve takip süreçlerinde yetkin olmak
MS Office programlarını etkin kullanabilmek, özellikle Excel bilgisine sahip olmak
Yazılı ve sözlü iletişim becerisi güçlü olmak
Düzenli, dikkatli ve takip odaklı çalışma disiplinine sahip olmak
Kişisel Yetkinlikler >>
Planlama ve organizasyon becerisi yüksek
Zaman yönetiminde başarılı
Takım çalışmasına yatkın
Detaylara önem veren
Problem çözme ve süreç yönetimi konusunda güçlü
Sorumluluk bilinci yüksek ve sonuç odaklı
Tercih Sebepleri >>
Eğitim teknolojileri alanında deneyim sahibi olmak
Okul yöneticileriyle doğrudan iletişim kurmuş olmak
Ürün veya hizmet sunumu yapmış olmak
CRM veya benzeri takip sistemleriyle çalışma deneyimine sahip olmak
Başvuru Notu
Başvurunuzun değerlendirmeye alınabilmesi için, ön yazınızın ilk cümlesinde “Dijital Kampüs” ifadesine yer vermenizi rica ederiz.
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun)
