Kalite Yönetim Sistemleri Müdürü

KAMELYA COLLECTION EXCLUSIVE

Manavgat Çolaklı’da bulunan üç otelden oluşan işletmemizde “Kalite Sistemleri Müdürü" olarak görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip çalışma arkadaşı aramaktayız.

İşin Tanımı

Genel Müdürlük tarafından belirlenen amaç, ilke ve talimatlar doğrultusunda; kalite yönetim sistemlerinin kurulmasını, uygulanmasını ve sürekli geliştirilmesini sağlamak, kalite hedeflerini belirlemek ve takibini yapmak; işletme genelinde misafirlere sunulan hizmetlerin misafir ihtiyaç ve beklentileri ile belirlenmiş standartlara uygunluğunu sağlamak amacıyla denetimler gerçekleştirmek, tespit edilen uygunsuzluklara yönelik düzeltici ve iyileştirici faaliyetleri koordine etmek, çağrı merkezi hizmetlerinin etkin şekilde yürütülmesini sağlamak ve kuruluş genelinde kalite bilincinin oluşturulmasına liderlik etmek.

Genel Nitelikler

• Tercihen benzer pozisyonda yönetici olarak 5 yıl deneyime sahip olmak,
• Tercihen bir yükseköğrenim kurumunda, 4 yıllık lisans ( Endüstri Mühendisi, Gıda Mühendisliği) bölümlerinin birinden eğitim almış olmak,
• Tercihen İngilizce bilmek,
• ISO standartları konusunda gereken eğitimleri almış olmak ve kalite sistemlerinin kurulumu ve uygulanması konusunda deneyim sahibi olmak,
• Liderlik/Yöneticilik, bütçe yönetimi niteliklerine sahip olmak, sevk ve idare gereklerini biliyor olmak,
• Problem çözme, etkili iletişim kurabilme, stratejik ve analitik düşünme, çatışma çözme, empati yapabilme, sonuç ve misafir memnuniyeti odaklı çalışma becerilerine sahip olmak,