Teknik Servis Satış Sonrası Destek
İş İlanı Hakkında
İthalat/İhracat sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, teknik servis süreçlerini yönetecek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak bir Teknik Servis Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, teknik problemlerin çözümünde liderlik yapacak, ekip koordinasyonunu sağlayacak ve satış sonrası destek hizmetlerini yöneteceksiniz. İleri düzeyde teknik bilgi ve becerilerinizi kullanarak, şirketimizin hizmet kalitesini artırmak için katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Teknik Eğitim bölümlerinden mezun
- En az 3, en fazla 10 yıl Teknik Servis Sorumlusu pozisyonunda deneyim
- İngilizce dil bilgisi iyi seviyede
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
- Teknik problem çözme yeteneği yüksek
- Mekanik bakım ve onarım konularında deneyimli
- Teknik dokümantasyon hazırlama becerisine sahip
- Proje devreye alma süreçlerinde tecrübeli
- Arıza analizi yapabilen ve çözüm üretebilen
- Satış sonrası destek hizmetlerinde deneyimli
- Elektrik ve otomasyon bilgisine sahip
- Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü
- Teknik resim okuma becerisine sahip
Rol ve Sorumluluklar
- Teknik servis ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek ve koordinasyonunu sağlamak
- Müşteri şikayetlerini ve teknik sorunları analiz ederek hızlı ve etkili çözümler üretmek
- Mekanik bakım ve onarım süreçlerini planlamak ve uygulamak
- Teknik dokümantasyonları hazırlamak ve güncel tutmak
- Proje devreye alma süreçlerinde aktif rol almak
- Arıza analizleri yaparak, gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri planlamak
- Satış sonrası destek hizmetlerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- İş İngilizcesi kullanarak uluslararası müşterilerle etkili iletişim kurmak
- Müşteri ilişkileri yönetimini etkin bir şekilde yürütmek
- Elektrik ve otomasyon sistemleri üzerinde çalışarak, teknik sorunları çözmek
- Planlama ve organizasyon becerilerini kullanarak, teknik servis süreçlerini optimize etmek
- Teknik resim okuma becerisi ile projeleri değerlendirmek ve uygulamak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
2015 yılında kurulan Kantec Makine ve Robot Sistemleri, gıda endüstrisi için yüksek teknoloji makine, robotik otomasyon ve üretim sistemleri geliştiren bir mühendislik şirketidir. Bugün geliştirdiğimiz teknolojiler birçok ülkede kullanılmakta; üretim hatlarının daha verimli, daha sürdürülebilir ve daha rekabetçi hale gelmesine katkı sağlamaktadır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör