Kara Araçları Sigorta Eksperi Raportörü

KARLA Uluslararası Sigorta Ekspertiz

Kara araçları sigorta eksperi raportörü pozisyonunda görevlendirilmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin veya meslek yüksekokullarının tercihen Bankacılık ve Sigortacılık, İşletme, Otomotiv Teknolojileri ve ilgili bölümlerinden mezun,
• Sigorta şirketleri, eksperlik ofisleri veya filo/otomotiv şirketlerinin hasar birimlerinde kara araçları sigorta hasar süreçlerinde görev almış,
• Otomobil/kara araçları hasar dosyalarının incelenmesi, ekspertiz raporlarının okunması ve yorumlanması konusunda deneyimli,
• Sigorta Genel ve Özel Şartları ile kara araçları kasko ve trafik sigortası mevzuatına hâkim,
• Hasar dosyalarında hasar yönetimi, hasar değerlendirmesi verapor süreçlerinde aktif rol alabilecek,
• Raporlama, veri girişi ve dosya takibi için MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş, detaylara dikkat eden,
• İletişim becerileri güçlü, müşteri ve çözüm odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın, iş birliği ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek, iş süreçlerini zamanında ve eksiksiz tamamlayabilecek,

İş Tanımı

• Kaza/hasar sonucu oluşan kara araçları sigorta hasar dosyalarının poliçe genel ve özel şartları çerçevesinde incelenmesi ve değerlendirilmesi,
• Eksper raporları, servis ve onarım faturaları, fotoğraflar ve ek dokümanların kontrol edilerek hasarın kapsam, sorumluluk ve teminat açısından analiz edilmesi,
• Sigorta şirketleri, eksperler, servisler ve müşteriler ile yazılı/sözlü iletişimin yürütülmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapılması,
• Hasar dosyalarına ilişkin ön rapor ve nihai raporların hazırlanması, onaya sunulması ve arşivlenmesi,
• Değer kaybı, rücu ve kusur değerlendirmesi gibi özel süreçlerde dosya incelemesi ve raporlama yapılması,
• İlgili iç prosedür ve iş akışlarına uygun şekilde dosya açılışı, takibi, kapanışı ve gerekli sistem kayıtlarının gerçekleştirilmesi,
• Hasar süreçlerine ilişkin raporların oluşturulması, istatistiklerin takip edilmesi ve iyileştirme alanlarının tespitinde destek olunması,
• Mevzuat, iç prosedürler ve kalite standartlarına uygunluk çerçevesinde süreç denetimine destek verilmesi.

Yukarıdaki niteliklere sahip adayların başvurularını bekliyoruz.