E-Ticaret Uzmanı

KATRE ISI SANAYİ TİCARET A.Ş

Genel Nitelikler:

·       En az 2 sene E-Ticaret deneyimine sahip,

·       E ticaret ve dijital dünyadaki yenilikleri yakından takip eden, araştırma ve merak duygusu olan,

·       Planlama, organizasyon, koordinasyon becerisi gelişmiş, analitik bakış açısı olan ve sonuç odaklı çalışabilen,

·       Ekip çalışmasına yatkın,

·       MS Office uygulamalarını iyi seviyede kullanan,

·       İş takibi güçlü olan,

İş Tanım:

• E-ticaret operasyonlarının takibi, stok takibi, ürün özellikleri, fiyat ve kampanya kontrolü, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikayetlerinin takibini yapılması ve gerekli aksiyonların alınması,
• Ürünlerin içerik yönetimini gerçekleştirilmesi, kampanya görsel ve ürün çalışmalarını diğer departmanlarla koordineli olarak yapılması, sitede aktif hale getirilmesi, sonuçlarının performans analizi ve raporlamasını yapılması,
• E-Ticaret sitesindeki kampanya kurgularının yapılması ve takip edilmesi,
• Kullanıcıların davranışlarını izleyerek ve değerlendirerek yapılabilecek değişimleri belirlemek,
• Gerektiğinde uygun organizasyonel, bütçe ve kaynak değişikliklerini tavsiye etmek
• Müşteri deneyimini geliştirmek için yeni projelerin tasarlanma süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Web sitesinin tüm süreçlerinin analiz edilmesi, sürekliliğinin sağlanması ve geliştirmek için faaliyetlerde bulunulması,
• E-ticaret, dijital pazarlama ve sosyal medya trendlerini yakından takip etmek,
• Müşteri talep ve şikayetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetmek,
• Tüm E-Ticaret süreci ile ilgili raporların düzenlenmesi,