İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Hizmet
Hizmet
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Hizmet
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Temeli 1950’li yıllarda atılan, jeneratör üretimi, doğalgaz dağıtım faaliyetleri ve enerji santralleri kurulum / işletimi ile enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding bünyesinin Aksa Doğalgaz işkolunda "Abone Yönetim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, İstatistik, Ekonometri bölümlerinden mezun,
- Müşteri veya Ekip Yönetim Sistemleri konusunda en az 2 yıl çalışmış, tercihen sistemlerin kavramsal tasarım ve kurulum süreçlerin aktif görev almış,
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), saha iş gücü yönetimi, faturalama uygulamaları ve bunlarla ilişkili Mobil uygulamaların kullanıcısı olarak çalışmış ve bu süreçlerle ilgili bakış açısına sahip,
- MS Office programlarına hakim, etkin raporlama yapabilen ve analiz yeteneği olan,
- İç müşteriler, servis sağlayıcılar ve kamu ile ilişkileri yönetebilecek,
- İş takibi konusunda titiz, araştırmacı,
- İletişim becerileri gelişmiş,
- Gelişime ve değişime açık,
- Sonuç odaklı ve sorumluluk sahibi, planlı ve disiplinli çalışan,
- Seyahat engeli bulunmayan,
- Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip.
İŞ TANIMI
- Doğalgaz Dağıtım sektöründe Müşteri edinmeden tahsilatla sürecin sonlanmasına kadar olan tüm adımların sistemsel yönetimi ve yerel temsilciliklere sistem ve süreçlerle ilgili destek verilmesi,
- Sürecinde bulunan sistemlerin diğer sistemlerle entegrasyonlarının kurgulanması,
- İş takip sisteminden gelen taleplerin değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve raporlanması,
- Operasyonel parametrelerin kontrol edilmesi ve yeni uygulamaların test edilmesi,
- İlgili yönetmelik ve mevzuatları takip etmek ve sisteme uyarlamalarını gerçekleştirmek,
- Çevrim içi tahsilat yapan bankalarla koordinasyonu sağlamak,
- Bakanlık, EPDK ve BOTAŞ gibi Kurumlardan gelen talepler doğrultusunda raporların hazırlaması,
- İlgili yönetmelik ve mevzuatları takip etmek ve sisteme uyarlamalarını gerçekleştirmek,
- Büyük verinin analiz edilerek anlamlı sonuçlar çıkartmak ve sürekli olarak bu verilere göre süreci yönlendirmek.
Aday Kriterleri
Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Temelleri 1950’li yıllarda atılan Kazancı Holding, enerji sektörünün lider firmalarından biridir. Grup, 1980’li yıllarda jeneratör üretimine başlamış
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiDestek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanları