Otel Sorumlusu

KG OTELCİLİK

Otelimizin günlük operasyonlarını yönetmek ve misafir memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak üzere Otel Sorumlusu arıyoruz.

• Üniversitelerin tercihen İşletme, Turizm İşletmeciliği, Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Otel yönetimi veya turizm sektöründe en az 2 yıl deneyimli,
• Ekip yönetimi, organizasyon ve liderlik becerilerine sahip,
• İletişim ve problem çözme yeteneği güçlü,
• Rezervasyon sistemleri ve otel yazılımlarına hakim,
• Satış ve müşteri ilişkileri konusunda sonuç odaklı,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Çözüm odaklı, analitik düşünebilen ve ekip çalışmasına yatkın,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip (tercihen),

Görev Tanımı:

• Otelin tüm operasyonel süreçlerini yönetmek,
• Misafir memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri etkin şekilde çözmek,
• Personel yönetimi, eğitim ve performans değerlendirmelerini yürütmek,
• Rezervasyon, satış ve pazarlama faaliyetlerini koordine etmek,
• Bütçe planlaması ve maliyet kontrolü yapmak,
• Otelin temizlik, güvenlik ve bakım süreçlerini denetlemek,
• Yöneticiye düzenli raporlama yapmak,

Başvurularınızı bekliyoruz.