Müşteri İlişkileri Asistanı

Kimpack

Plastiğe “Hayat” verme felsefesinden yola çıkarak faaliyetlerine devam eden Kimpack; yurt içi ve globalde sınai, tarım ve hizmet sektörlerine tedarikçi konumuyla, yıllık 200.000 tonun üzerinde ambalaj üretimiyle Ortadoğu ve Avrupa’ nın en büyük tesislerinden birine sahiptir. Sektördeki gelişmeleri takip ederek yenilikçi ve sürekli iyileştirme politikasıyla yüksek kaliteyi hedefleyen Kimpack, 80 ülkeye gerçekleştirdiği ihracatla bir dünya markasıdır.

Gelişen organizasyonumuz için, Gaziantep Fabrika’ da bulunan Kalite Bölümünde değerlendirilmek üzere, “Müşteri İlişkileri Asistanı” ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Nitelikler

• Üniversitelerin Kimya Mühendisliği veya Gıda Mühendisliği Bölümlerinden mezun
• Kalite Bölümünde kariyer yapma planı olan ve kendisini bu alanda geliştirmek isteyen
• İyi düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip (Okuma-Yazma-Konuşma)
• MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen
• İletişim ve koordinasyon becerilerine sahip
• Takım çalışması ve işbirliğine yatkın
• Tercihen SAP program bilgisi olan
• Gaziantep’ te ikamet eden/edebilecek olan
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İş Tanımı

• Yurt dışı müşterilerden gelen ürün şikâyet ve taleplerini analiz edip, kategorize etmek.
• Kategorize edilen müşteri taleplerini ilgili Bölümlerle paylaşıp, aksiyon alınmasını sağlamak.
• Sonucu belli olan talep ve şikayetlerin durumları ile ilgili bilgilendirmeyi müşteri ile paylaşmak.
• İstenilen raporlamaları gerçekleştirerek kaliteli üretim sürecine katkı sağlamak.