Kalite ve Raporlama Uzmanı

Koç Üniversitesi

Üniversitemizin Süreç İyileştirme Direktörlüğü’nde görevlendirilmek üzere Kalite ve Raporlama Uzmanı aramaktayız. 

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili birimlerinden mezun
• Kalite güvencesi konusunda minimum 5 yıl tecrübe sahibi
• Tercihen üniversite süreçleri ve raporlamaları hakkında bilgi sahibi
• Proje bazlı çalışmalarda yer almış, tercihen proje yönetiminde deneyimli
• İleri düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip
• MS Office uygulamalarına ileri derecede hakim
• Analitik düşünme, planlama ve organizasyon, dikkatli ve hatasız çalışma, iletişim ve işbirliği sağlama yetkinliklerine sahip
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için)

 İŞ TANIMI

• Süreç İyileştirme biriminin yönettiği ve dahil olduğu hizmet kalitesi çalışmalarında görev alarak gerekli dokümantasyonu ve raporlamaları hazırlamak
• Kurum içi ve dışı kalite raporlamaları için birimlerle koordinasyonu sağlamak
• Birimlerin hazırladığı prosedürlerin format ve içerik kontrolünü sağlayarak yayımlanması sürecinde koordinasyonu sağlamak
• Birimlerin prosedür ve standartlaştırma çalışmalarında yer alarak soru-cevap listeleri, kontrol listeleri ve akış şemaları hazırlanmasına destek olmak 
• Süreç İyileştirme biriminde raporlama ve arşivleme standartlarını sağlamak
• Süreç iyileştirme projelerinde görev almak
• Birimlerin ilettiği iyileştirme fikir ve önerileri analiz edip raporlamak
• Projelerde üretilen verileri analiz edip anlamlandırarak hizmetlerin geliştirilmesine yönelik öneri sunumları hazırlamak