Düzce / D Mall AVM / Boyner Bayi/ Müşteri İlişkileri Asistanı

Köseoğlu Sakarya Tekstil Giyim ve İhtiyaç Maddeler

İş İlanı: Müşteri İlişkileri Asistanı

Şirketimiz Hakkında:
Köseoğlu Tekstil Boyner Bayi, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sektöründe lider konumda bulunan bir firmadır. Vizyon ve hedeflerimiz doğrultusunda, mağaza satış performansını artıracak, hizmet kalitesini yükseltecek bir Müşteri İlişkileri Asistanı arıyoruz.

Pozisyon Bilgileri:

Lokasyon            : D Mall / Düzce

Pozisyon Unvanı: Müşteri İlişkileri Asistanı

Birim: Mağaza

Bağlı Olduğu Pozisyon: Operasyon Yetkilisi

Kendisine Direkt Bağlı Pozisyonlar: Müşteri İlişkileri Asistanı

Görev Tanımı:
Kuruluşun vizyon ve hedefleri doğrultusunda, Mağaza Müşteri Hizmetleri Birimlerinin faaliyetleri ile ilgili merkez, mağaza, firma ve müşteri arasındaki koordinasyonu sağlar ve takibini yapar, bu süreçlerin tamamında kurumun müşteri memnuniyeti ilke ve stratejileri doğrultusunda çalışır.

Görev Tanımı:

• Müşteri taleplerini yönetmek ve süreçleri takip etmek.
• Ürün transfer süreçlerini kontrol etmek ve müşterileri bilgilendirmek.
• CRM ekibi ile koordineli çalışmak.

Sorumluluklar:

• Stok malzemelerini kontrol etmek.
• İade ürünleri teslim etmek ve raporlamasını yapmak.
• Müşteri şikayetlerine zamanında dönüş yapmak.

Aranan Nitelikler:

• Perakende Tecrübesi Olmak
• İletişim becerileri yüksek.
• Takım çalışmasına yatkın.
• Detaylara dikkat eden.

Neden Bizimle Çalışmalısınız?

• Gelişime açık bir çalışma ortamı.
• Kariyer fırsatları ve sürekli eğitim imkanı.
• Motivasyonel bir ekip çalışması.

Başvuru:
Başvurunuzu kariyer.net üzerinden özgeçmişinizle birlikte iletebilirsiniz.

Köseoğlu Tekstil/ Boyner Bayi tüm başvuruları gizli tutmaktadır ve yalnızca uygun adaylar ile iletişime geçilecektir.