Departman Asistanı

Liebherr Makine Tic. Servis. Ltd. Şti.

Şirketimizin Ankara ili Ostim Şubesi'nde bulunan Satış ve Servis Ofisi'nde istihdam edilmek üzere, "Belirli Süreli Bölüm Asistanı" arayışımız bulunmaktadır. 

• Satış ve satış sonrası hizmetler ekiplerine destek verilmesi, gerektiğinde bölüm içinde ilgili zaman planlamalarının düzenlenmesi,
• Departman ekiplerinin seyahat (bilet, konaklama ) vb. gibi hazırlıkları için gereken desteğin sağlanması,
• Müşteri odaklı satış ve satış sonrası operasyonların koordine edilmesi,
• Satış ve satış sonrası hizmetler kayıtlarını dokümante eden sistemin düzenli kullanımının ve takibinin gerçekleştirilmesi,
• Satış ve satış sonrası hizmetler raporlarının gerektiği şekilde hazırlanması
• Hizmet ve ürün özellikleri, fiyatı, bulunabilirliği ve gerektiğinde hüküm ve koşullarla ilgili olarak müşterilere doğru bilginin sağlanması,
• İlgili satış ve servis sözleşmelerinin ve yedek parça ürünleri için tekliflerin hazırlanması,
• Müşteri İlişkileri Yönetimi sistemi (CRM) üzerinden müşteri hesaplarının oluşturulması ve müşterilerin satışlarını ve satış sonrasında ilgili ilerlemelerin takip edilmesi.

İŞ TANIMI

• En az lisans mezunu
• MS Office uygulamalarına ileri düzeyde hakim
• İyi düzeyde İngilizce bilgisi, Almanca bilgisi tercih sebebidir.
• İlgili alanda en az 3 yıllık deneyim sahibi, teknik alan deneyimi tercihtir.
• Aciliyet algısı ile müşteri memnuniyetine bağlılık gösterilmesi
• İyi planlama ve zaman yönetimi becerilerine sahip olma
• Ankara ili Ostim bölgesine yakın ikamet eden/edebilecek olan