Satış Destek ve Müşteri Hizmetleri
İstanbul(Avr.) (Başakşehir)
55 dakika önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Satış Destek ve Müşteri Hizmetleriİstanbul
İş İlanı Hakkında
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, güçlü iletişim becerilerine sahip ve satış süreçlerine etkin şekilde destek sağlayabilecek bir Satış Destek ve Müşteri Hizmetleri Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini profesyonel bir şekilde yöneterek satış ekibiyle koordineli çalışacak, müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve şirket hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlayacak ekip arkadaşı aramaktayız.
Genel Nitelikler
- Güçlü iletişim, ikna ve problem çözme becerilerine sahip
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen
- Yoğun telefon trafiğini yönetebilen ve sürekli telefon görüşmeleri gerçekleştirebilen
- Satış Destek ve Müşteri Hizmetleri alanında 1-5 yıl deneyimli
- MS Office ve CRM programlarını etkin kullanabilen
- Satış siparişlerini şirket sistemi üzerinden doğru şekilde oluşturup takip edebilen
- İş birliğine açık ve uyumlu çalışabilen
- Ofis çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
- En az lise mezunu,
- Tercihen erkek aday
- Tercihen Arapça bilen
- Tercihen sigara kullanmayan
Rol ve Sorumluluklar
- CRM sistemi üzerinden yönlendirilen müşterilerle iletişim kurmak
- Şirket kampanya ve ürünlerini müşterilere etkili şekilde tanıtmak
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini zamanında ve doğru şekilde yönetmek
- Satış siparişlerini şirket sistemi üzerinden eksiksiz oluşturmak ve takip etmek
- Satış ekibine operasyonel destek sağlamak
- CRM sistemindeki müşteri bilgilerini güncel tutmak
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalara katkı sağlamak
- Şirketin satış hedeflerine ulaşmasına destek olmak
- Geri bildirimleri değerlendirerek süreçlerin iyileştirilmesine katkıda bulunmak
- Müşteri görüşmelerine ilişkin raporları düzenli olarak hazırlamak ve yönetime sunmak
- CRM verilerini analiz ederek yönetime gerekli raporları sunmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
1 - 5 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Muaf, Yapıldı
• Yabancı Dil
Arapça(Okuma : Temel, Yazma : Temel, Konuşma : Temel)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Satış Destek ve Müşteri Hizmetleri Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺39.500-₺100.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
LTC ELEKTRONİK İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İthalat - İhracat