Misafir İlişkileri Temsilcisi

M.O.S.T. Spor Salonları İşletmeciliği Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi

MOST LIFE CLUB bünyesinde, üyelerimizin kulübe girişinden itibaren karşılanması, yönlendirilmesi ve memnuniyetinin sağlanmasında görev alacakMisafir İlişkileri Temsilcisi arıyoruz.

• Üniversite mezunu, tercihen Turizm ve Otelcilik, Halkla İlişkiler veya ilgili bölümlerden mezun,
• Resepsiyon, danışma veya misafir ilişkileri alanında tercihen deneyimli,
• İnsan ilişkileri kuvvetli ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Güler yüzlü, pozitif ve çözüm odaklı,
• Diksiyonu düzgün ve etkili konuşma becerisine sahip,
• Yüz yüze, telefon ve yazılı iletişim kanallarında başarılı,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Enerjik, dinamik ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Kişisel bakımına ve dış görünüşüne özen gösteren,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• 30 yaş ve altında,
• Misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini ön planda tutan,
• İstekli, sorumluluk sahibi ve çalışmayı seven.

MOST LIFE CLUB'ın vizyon, misyon ve hizmet standartları doğrultusunda;

• Kulübümüze gelen üyeleri ve misafirleri güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde karşılamak,
• Resepsiyon alanında üyelerin ihtiyaç ve taleplerine hızlı ve etkili şekilde yanıt vermek,
• Üyeleri kulüp içerisindeki hizmetler ve uygulamalar hakkında bilgilendirmek,
• Yüz yüze, telefon ve yazılı iletişim süreçlerini profesyonel şekilde yürütmek,
• Üyelerden gelen talep, öneri ve geri bildirimleri ilgili birimlere aktarmak,
• Misafir memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin en üst seviyede tutulmasına katkı sağlamak,
• Resepsiyon alanının düzenli ve kurumsal görünümünü korumak,
• Gerektiğinde diğer departmanlarla koordineli şekilde çalışmak.

Çalışma arkadaşımızdan beklentimiz; üyelerimizle güçlü iletişim kurması, kulübümüzü en iyi şekilde temsil etmesi ve her misafirin kendisini özel hissetmesini sağlayacak kaliteli bir hizmet anlayışına sahip olmasıdır.

Lütfen iş tecrübelerinizi ve görev aldığınız pozisyonları CV'nizde detaylı olarak belirtiniz.

MOST LIFE CLUB ailesine katılmak ve profesyonel çalışma ortamımızın bir parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.