warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Eyüp)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

129 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

129 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Teknoloji ve Bilişim alanında faaliyet gösteren şirketimizin İstanbul şubesinde çalışmak üzere aşağıdaki kriterler doğrultusunda markamızı doğru temsil edecek takım arkadaşı aramaktayız. Hedefimiz, mükemmel hizmet standartları sağlamak, müşteri sorularına verimli bir şekilde yanıt vermek ve yüksek müşteri memnuniyetini sürdürmektir.


Genel Nitelikler

  • En az lise mezunu
  • Diksiyonu düzgün
  • Prezentabl ve temsil yeteneği kuvvetli
  • Temel bilgisayar ve ofis programları kullanabilme becerisine sahip
  • İletişim becerileri güçlü
  • Müşteri beklentilerine sabır ve nezaket içerisinde cevap vermek,
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Dikkatli ve detay odaklı
  • Etkin bir şekilde zaman yönetimini gerçekleştirmek.

İş Tanımı

  • Gelen telefonları yanıtlamak ve yönlendirmek
  • Misafirleri karşılamak ve onları ilgili kişilere yönlendirmek
  • Döküman düzenleme ve dosyalama işlemlerini yürütmek
  • Toplantı ve etkinlikler için gerekli hazırlıkları yapmak
  • Ofis içi temizlik ve düzeni sağlamak
  • Müşteri şikayetlerini telefon, e-posta, posta veya sosyal medya yoluyla çözmek,
  • Müşterilere, hizmetler hakkında bilgilendirmede bulunmak,
  • Ödeme bilgisi, adres ve telefon numaraları gibi müşteri bilgilerini almak,
  • Müşteriyi, hizmet iptali talebini yeniden düşünmeye ikna etmek,
  • Müşteri sorunun çözümünü sağlamak için süreci takip etmek,

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun)
Yapıldı

Büro Personeli pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Büro Personeli Büro Personeli Maaşları Büro Personeli Nasıl Olunur? Büro Personeli Nedir? Büro Personeli İş İlanları

Büro Personeli pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Büro Personeli Büro Personeli Maaşları Büro Personeli Nasıl Olunur? Büro Personeli Nedir? Büro Personeli İş İlanları