Bilgi Teknolojileri Uzmanı
İş İlanı Hakkında
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE YAZILIM DESTEK UZMANI
Şirketimizin bilgi teknolojileri altyapısının yönetimi, ERP ve kurumsal uygulamaların desteklenmesi, müşteri ve son kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi ile IoT tabanlı sistemlerin sürekliliğinin sağlanmasında görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz.
İş Tanımı
- Şirket bünyesinde geliştirilen ürünlerin kurulum sonrası müşteri destek süreçlerini yürütmek, uzaktan veya yerinde teknik destek sağlamak
- Müşteri ve iç kullanıcılardan gelen teknik talepleri analiz ederek çözüm üretmek, hata kayıtlarını takip etmek ve ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak
- ERP, izlenebilirlik, depo otomasyonu ve üretim sistemlerine kullanıcı desteği vermek; yetkilendirme, hata analizi ve sistem sürekliliği süreçlerini yürütmek
- Kullanıcı eğitimleri düzenlemek, teknik dokümantasyon ve kullanıcı kılavuzlarını hazırlamak ve güncel tutmak
- Veri tabanı sorguları, log analizleri ve veri kontrolleri gerçekleştirerek sistemsel sorunların tespitine destek olmak
- IoT tabanlı ürünlerde cihaz-sunucu haberleşme süreçlerini takip etmek ve operasyonel aksaklıklara müdahale etmek
- Sunucu, istemci ve ağ altyapılarının yönetim ve destek süreçlerine katkı sağlamak
- Son kullanıcı desteği kapsamında bilgisayar, yazıcı ve çevre birimlerinin kurulum, bakım ve arıza giderme süreçlerini yürütmek
- Bilgi işlem envanterini takip etmek, periyodik bakım faaliyetlerini gerçekleştirmek ve teknik destek süreçlerini raporlamak
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgisayar Programcılığı veya ilgili bölümlerinden mezun
- ERP sistemleri (tercihen Netsis Enterprise 3), kurumsal uygulamalar ve teknik destek süreçleri konusunda bilgi sahibi
- MSSQL, Oracle vb. veri tabanları hakkında temel veya orta seviyede bilgi sahibi
- IoT teknolojileri, TCP/IP, API entegrasyonları ve veri haberleşme yapıları konusunda bilgi sahibi veya öğrenmeye istekli
- Windows Server, Active Directory, DNS, Group Policy, LAN/WAN ağ yapıları ve Firewall teknolojileri hakkında bilgi sahibi
- VMware, Hyper-V gibi sanallaştırma teknolojileri konusunda bilgi sahibi
- PC donanımı, işletim sistemleri ve çevre birimleri konusunda deneyimli
- Teknik sistemleri analiz edebilen, problem çözme ve süreç takibi becerileri güçlü
- Müşteri iletişimi kuvvetli, çözüm odaklı, ekip çalışmasına yatkın ve öğrenmeye açık
- Teknik dokümantasyon ve raporlama süreçlerine önem veren
- Aktif araç kullanabilen, seyahat engeli bulunmayan
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Manas Enerji Yönetimi Sanayi ve Ticaret A.Ş. Manas Enerji Yönetimi A.Ş., tamamen yerli sermaye ve teknoloji ile 1996 yılından bugüne kadar akıllı sayaç sistemleri üzerine ürünler ve çözümler geliştirmiş ve sektörünün öncü kuruluşu haline gelmiştir. Enerji ve su sektörüne yönelik teknolojik çözümleriyle Manas, geniş ürün yelpazesi ile gaz dağıtım firmalarının, belediyelerin ve su işletmelerinin, elektrik dağıtım kuruluşlarının, özel ve kamu kuruluşlarının artan taleplerini karşılamaktadır.
Yan Haklar
- Servis
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör