₺60.000 - ₺150.000 /Net, aylık
Hasta İlişkileri Elemanı
İstanbul(Avr.) (Şişli)
7 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Hasta İlişkileri Elemanıİstanbul
İş İlanı Hakkında
Şirket tarafından paylaşılan maaş:
₺60.000 - ₺150.000
(Net, aylık)
Nişantaşı'nda prestijli bir klinikte hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen bir kurumda çalışacak Hasta İlişkileri Elemanı arıyoruz. Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi departmanında görev alacak bu pozisyon, hasta ve hasta yakınları ile etkili iletişim kurarak satış yapmak, onların ihtiyaçlarını anlamak ve çözüm üretmek üzerine odaklanacaktır. Hibrit çalışma modeline uygun olarak, hem ofis hem de uzaktan çalışma imkanı sunulmaktadır.
- KADIN ADAYLAR için geçerlidir.
- Şişli'ye ulaşım sorunu olmayan adaylar için geçerlidir.
- Aylık gelir 60+ prim
- Haftada 6 gün (Cumartesi dahil)
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 4 yıl Hasta İlişkileri Elemanı pozisyonunda deneyim
- İnsanlarla etkili iletişim kurabilme yeteneği
- Satış ve pazarlama konularında bilgi sahibi
- Hibrit çalışma modeline uyum sağlayabilme
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Hasta memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri yüksek
Rol ve Sorumluluklar
- Hasta ve hasta yakınları ile etkili iletişim kurarak, onların ihtiyaçlarını anlamak ve çözüm üretmek
- Hasta memnuniyetini artırmak için gerekli aksiyonları almak
- Hasta şikayetlerini dinlemek ve çözüm önerileri sunmak
- Hastane içi ve dışı iletişim süreçlerini yönetmek
- Hasta kayıt ve randevu süreçlerini takip etmek
- İnsanlarla etkili iletişim kurarak, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini sağlamak
- Satış ve pazarlama stratejileri geliştirerek, hasta memnuniyetini artırmak
- Hasta geri bildirimlerini analiz ederek, hizmet kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak
- Hasta ilişkileri süreçlerini sürekli iyileştirmek ve geliştirmek
Aday Kriterleri
• Tecrübe
4 - 99 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Tarafından Paylaşılan Maaş
Maaş aralığı, şirket tarafından yalnızca bu ilan özelinde paylaşılmıştır.
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Hasta İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.