Satın Alma Uzmanı

Mayen Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.

Mayen, Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen kurumları için çağrı merkezi ve katma değerli müşteri ilişkileri hizmetleri sunar.

Bu hizmetler arasında; müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi ve iş içgörüleri, robotik süreç otomasyonu, dijital eğitim ve gelişim sistemleri, sosyal medya takip sistemi, insan analitiği, müşteri yolculuğu haritası, müşterinin sesi, insan kaynakları hizmetleri, bordro hizmetleri, muhasebe ve test hizmetleri gibi dış kaynak kullanımı hizmetleri mevcuttur.

Mayen; Türkiye'de 12 farklı lokasyonda 3.500'den fazla çalışma arkadaşı ve evden çalışma modeli ile hem Türkiye hem de dünya çapında önde gelen markalara; Almanca, Felemenkçe, Türkçe, İngilizce, Arapça, İtalyanca, İspanyolca, Yunanca, İbranice, Fransızca, Rusça ve Bulgarca olmak üzere 12 farklı dilde hizmet sunmaktadır.

Hizmet verdiğimiz sektörler arasında perakende, e-ticaret, bankacılık ve finans, telekomünikasyon, havayolu ve seyahat, yüksek teknoloji ve bilişim teknolojileri, medya, eğlence, enerji ve kamu hizmeti sektörleri yer almaktadır.

• Üniversitelerin ilgili Lisans bölümlerinden mezun
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
• Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
• İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
• Yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi olan
• Sözleşme yönetimi tecrübesine sahip

İŞ TANIMI

• Şirket genelinde tüm departmanlardan gelecek olan mal ve hizmet alımı taleplerinin şirket içi satınalma süreçlerine uygun olarak değerlendirilip öngörülen süreler için tedarik edilmesi
• İhtiyaç konusu mal ve hizmetlerin en uygun koşullarda (zaman, kalite, fiyat) tedarik edilmesi için tedarikçi ve fiyat araştırmalarının yapılması
• Tesis yönetim hizmetleri kapsamında olan yemek alım hizmeti, personel taşıma hizmeti, özel güvenlik hizmeti, temizlik hizmeti gibi dış kaynaktan temin edilen hizmetlerin devamlılığını sağlayacak şekilde anlaşmalar yapılması
• Onaylı tedarikçi listesinin hazırlanması, güncellenmesi ve raporlanması
• Periyodik bakım ve onarım gerektiren dolum, makine bakım ve onarımın yapılması için gerekli anlaşma ve takibin yapılması
• Şirket Avukatı ile koordineli çalışarak tedarikçiler ile yapılacak sözleşmelerin yöneticinin onayına hazır hale getirilmesi