Turizm Operasyon Uzmanı

MBL TURİZM VE ARAÇ KİRALAMA ANONİM ŞİRKETİ

MBL Limousine, İstanbul, Bodrum ve Ankara’da faaliyet gösteren, özel seyahat ve lüks transfer hizmetleri sunan bir seyahat acentesidir. Genişleyen operasyon yapımızda, şoförlü araç kiralama ve transfer operasyonlarını uçtan uca yönetecek, sahayı yakından bilen ve insan yönetimi güçlü bir “Turizm Operasyon Uzmanı” arıyoruz.    

Görev & Sorumluluklar

• Günlük transfer operasyonlarını baştan sona yönetmek ve kontrol etmek, girişlerini yapmak

• Şoför kadrosunun seçimi, eğitimi, vardiya planlaması ve performans yönetimini yürütmek,

• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için operasyonel kalite standartlarını belirlemek ve denetlemek,

• Saha operasyonlarını düzenli olarak kontrol etmek, gerektiğinde sahada aktif görev almak,

• Rezervasyon, planlama ve raporlama süreçlerini titizlikle yönetmek,

• Olası aksaklıklara hızlı çözümler üretmek ve operasyonun kesintisiz sürmesini sağlamak,

• Üst yönetime düzenli raporlama yapmak ve operasyonel iyileştirme önerileri sunmak.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

• Operasyon yönetimi veya taşımacılık alanında en az 5 yıl deneyim sahibi,

• Şoför kadrosu yönetimi ve araç operasyonları konusunda bilgi sahibi,

• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,

• İletişim, liderlik ve kriz yönetimi becerileri güçlü,

• Dinamik, çözüm odaklı ve sahada aktif rol almaktan çekinmeyen,

• Tercihen İngilizce bilen,

• Vardiyalı çalışma düzenine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,

• İstanbul Levent ve Beşiktaş bölgesine ulaşım sorunu olmayan.