Hasta Hizmetleri Müdürü (Ataköy)

Medicana Sağlık Grubu

"Yanınızdayız, Desteğiz!” anlayışıyla, 1992’den beri Türkiye’de özel hastaneciliğin öncülerinden Medicana Sağlık Grubu, 30 yılı aşan deneyimi ile yatırımlarını ve geleceğin sağlık hizmeti standartlarını belirleme yolunda ilerleyişini sürdürüyor.

Medicana Sağlık Grubu başarısını, Türkiye’deki yeni yatırımları Ataköy ve Zincirlikuyu hastaneleri ile güçlendirirken; uluslararası tüm dünya ülkelerinde kaliteli sağlık hizmeti vizyonuyla hareket ediyor. Dünyanın sayılı özel sağlık yatırımları arasında yer alan, 16 hastaneden ve 10.000’i aşan profesyonel çalışandan oluşan Medicana Sağlık Grubu, Türkiye’nin başta İstanbul olmak üzere birçok ilinde, her branşta hasta güvenliği ve hasta bakım kalite standartlarında hizmet veriyor.

"Yanınızdayız, Desteğiz!” anlayışıyla bizlere yol arkadaşlığı edebilecek, Medicana Sağlık Grubu Ataköy Hastanemiz kadromuzda görev almak üzere;

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Sağlık Yönetimi, İşletme, İktisat vb.) lisans mezunu,
• Tercihen sağlık sektöründe, özellikle hasta hizmetleri alanında en az 10 yıl yöneticilik deneyimine sahip,
• Sağlık mevzuatı, özel sağlık sigortaları ve SGK süreçlerine hâkim,
• Ekip yönetimi, süreç geliştirme ve hasta memnuniyeti konularında deneyimli,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği güçlü,
• Etkin iletişim, planlama ve organizasyon becerilerine sahip,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Hasta kabul, danışma ve vezne hizmetlerinin koordinasyonunu sağlamak,
• Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik süreçleri geliştirmek ve uygulamak,
• SGK, özel sigorta ve kurum anlaşmalarına uygun şekilde hasta hizmetleri süreçlerinin yürütülmesini sağlamak,
• Ekip yönetimi, performans takibi ve iş gücü planlamasını gerçekleştirmek,
• Hasta şikâyetlerinin etkin bir şekilde değerlendirilmesini ve çözümlenmesini koordine etmek,
• Yönetim raporlamalarını yapmak, üst yönetime düzenli bilgi sunmak,
• Hastanenin kalite standartları doğrultusunda hizmet süreçlerini sürekli iyileştirmek.