Uluslararası Hasta Planlama Uzmanı (Romence Bilen)
İş İlanı Hakkında
Memorial Sağlık Grubu; uzman doktorları, bilgi ve birikimlerini yakın ilgi ile birleştiren sağlık personeli, hasta odaklı hizmet anlayışı, kalite politikası, ileri tıp teknolojisi ile donatılan tanı-tedavi üniteleri, modern mekanları ve konforlu hasta odaları ile sağlıkta güvenin adresidir. 2000 yılında kurulan Memorial, 8000'i aşan çalışanı ile yurt içinde İstanbul, Ankara, Antalya, Kayseri, Bodrum ve Diyarbakır’da ; yurt dışında Romanya/Bükreş'te hizmet vermektedir.
Hizmet kalitesi ve sürekli gelişim ilkelerimiz doğrultusunda değerlendirilmek üzereRomence bilen Uluslararası Hasta Planlama Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Nitelikler:
- Üniversitelerin ön lisans veya lisans programlarından mezun,
- İleri seviyede Romence bilen,
- Tercihen sağlık, hasta ilişkileri, turizm veya hizmet sektöründe deneyimli,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Planlama, koordinasyon ve organizasyon becerileri gelişmiş,
- İletişim ve temsil yeteneği güçlü,
- Hasta memnuniyetini ve hizmet kalitesini ön planda tutan,
- Ekip çalışmasına yatkın, çözüm odaklı, dinamik ve sorumluluk sahibi,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
Sorumluluklar:
- Anlaşmalı kişi ve kurumlar ile web portalı üzerinden iletilen uluslararası hasta ve ikinci görüş taleplerini karşılamak,
- Gelen talepleri CRM portalına ve ortak takip listelerine düzenli, doğru ve eksiksiz biçimde kaydetmek; gerekli raporları hazırlamak,
- Başvurunun alındığına ilişkin ilgili kişi veya kuruma zamanında geri bildirimde bulunmak,
- Potansiyel hastaların talep ve ihtiyaçlarını doğru analiz etmek; sürecin hızlı ilerlemesi için ilgili medikal ve medikal olmayan birimler arasındaki koordinasyonu sağlamak,
- Hastalara ait tıbbi raporları ve görüntüleri ilgili hastaneye, lokasyona ve hekime iletmek,
- Tedavi planı talebinin iletilmesinden itibaren en geç 24 saat içinde hekim yanıtının alınmasını sağlamak ve gerekli takibi yürütmek,
- Hastaların seyahat, ulaşım, konaklama, karşılama ve hastane kabul süreçlerini planlamak ve ilgili koordinasyonu sağlamak.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Memorial uzman doktorları, bilgi ve birikimlerini yakın ilgi ile birleştiren sağlık personeli, hasta odaklı hizmet anlayışı, kalite politikası, ileri tıp teknolojisi ile donatılan tanı-tedavi üniteleri, modern mekanları ve konforlu hasta odaları ile sağlıkta güvenin adresidir. Tüp Bebek, Genetik, Kalp ve Damar Cerrahisi, Organ Nakli, Onkoloji, Beyin Cerrahisi, Ortopedi ve Travmatoloji gibi bölümleri ile uluslararası üne sahip olan Memorial; diğer Cerrahi Bilimler, Kalp Sağlığı, Kadın Sağlığı, Çocuk Sağlığı, Robotik Cerrahi, İnme, Kemik İliği Nakli gibi branşlarda referans merkezidir.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Uluslararası Ticaret Uzmanı Maaşları