Ağır Vasıta Kaporta Hasar Danışmanı

Mengerler Ticaret Türk A.Ş.

Mercedes-Benz Türk A.Ş. Bayisi olarak faaliyet gösteren Mengerler   Kocaeli  Şubesi'nde görevlendirilmek üzere Ağır vasıta ticari araçlar Kaporta&Boya Müşteri Danışmanı/Hasar aranmaktadır.

• Otomotiv Servis Hizmetleri konusunda tecrübeli
• En az Endüstri Meslek Lisesi veya Meslek Yüksekokul mezunu, Tercihen Üniversite mezunu
• Benzer bir pozisyonda en az 3-4 yıl deneyim sahibi
• İnsan ilişkilerinde başarılı, analitik düşünebilen, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip, sonuç ve müşteri odaklı, yeniliklere ve gelişime açık, araştırmacı ve proaktif, takım çalışmasına yatkın
• MS Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Sürücü (B) belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen

İŞ TANIMI

• Müşteriyi karşılamak, servis ihtiyaçlarını ve taleplerini belirleyerek, kayda geçirmek
• Atölye  şefi ile kaporta-boya atölye kapasitesini güncellemek
• Tamir süreçlerinde müşteriyle temasa geçmek, işlemler ile ilgili bilgi vermek
• Kaporta-boya atölyesine gelen hasarlı araçların üretici standartlarında tamir işlemlerinin gerçekleştirilmesi için planlama yapmak
• Sigorta hasar sorumlusu ile birlikte gereken sigortalı işlemlerin takibini yapmak
• Atölyede tespit edilen ek işler hakkında müşteriye zamanında bilgi vermek, fiyat ve zaman bilgileri vermek, müşteriden gerekli teyidi almak