Müşteri Danışmanı

Mengerler Ticaret Türk A.Ş.

·       En az lise mezunu(Endüstri Meslek Lisesi ve Motor mekanik yüksekokulları bunların dışında otomotiv sektöründe 3 yıl tecrübeli çalışmış olanlar) 

·       Sürücü belgesi olan ,

·       Yoğun İş temposunda müşteri odaklı çalışacak

·       MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen 

·        Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

·       Mercedes-Benz Türk A.Ş. Bayi Mengerler Ticaret Türk A.Ş.'nin Kocaeli Şubesinde görevlendirilmek üzere;

·        İş  zamanlarının   randevu  sırasında  ve  atölye kapasitesi planlanmasında kullanılmasını sağlamak

·       Müşteri  ile  birlikte araç başında kontrol ve aktif araç kabulyapmak

·       Müşteriyi karşılamak, servis ihtiyaçlarını belirlemek ve düşüncelerini almak

·       Randevu  sırasında  kritik parçaları sorgulamak, sorgulanmasınısağlamak

·       Müşteri  taleplerini ve aracın servis ihtiyaçlarını tespit ederekkaydageçirmek

·        Atölyede tespit edilen ek işler hakkında müşteriye zamanında bilgi vermek, fiyat ve zaman bilgileri vermek, müşteriden gerekli teyidi almak

·        Müşterilere ilave onarım teklifleri, servis ürünleri ve aksesuarları sunmak

·        Teslimattan önce yapılan tamirlerin, temizliğin ve sürüş güvenliğinin kontrolünü yapmak

·       Teslim sonrasında müşteri ile aracına kadar eşlik etmek,

Bayi satış sonrası hizmetleri sorumluluğundaki marka ürünlerinin, satış sonrası servis ve yedek parça hizmetleri hakkında marka temsili, bakım ve onarım kalitesi, müşteri memnuniyeti çerçevesinde servis müşterisine danışmanlık yapan BİNEK ARAÇLAR MÜŞTERİ DANIŞMANI aranmaktadır.