Dispozisyon Uzmanı
İş İlanı Hakkında
İzmit Köseköy’de faaliyet gösteren firmamız bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, hizmet kalitesini artırmak amacıyla çalışacak Dispozisyon Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini etkin bir şekilde yöneterek, teknik servis süreçlerinin koordinasyonunu sağlayacak ve müşteri ilişkilerini güçlendireceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, analitik düşünme yeteneğinizi kullanarak, müşteri odaklı çözümler geliştirecek ve organizasyonel süreçlerin iyileştirilmesine katkıda bulunacaksınız.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans veya Üniversite mezunu
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 3 yıl Dispozisyon Uzmanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip
- Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli
- Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri yüksek
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini alarak, teknik servis ekipleri ile koordinasyonu sağlamak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için süreçleri analiz etmek ve iyileştirme önerileri sunmak
- Teknik servis süreçlerinin etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri şikayetlerini çözümlemek
- Analitik düşünme yeteneği ile süreçleri değerlendirmek ve raporlamak
- Planlama ve organizasyon becerileri ile iş süreçlerini optimize etmek
- Müşteri servisi kalitesini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirmek
- Teknik servis ekipleri ile iş birliği yaparak, hizmet kalitesini artırmak
Aday Kriterleri
Şirket Hakkında
Otomotiv Lojistiğinde sektörünün lideri olan firmamız yaklaşık 250 araçlık özmal filosu, antrepo, depo ve PDI tesisleriyle müşterilerinin tüm lojistik ihtiyaçlarında çözüm ortağı olarak faaliyet göstermektedir.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör