GENEL NİTELİKLER

Türkiye’nin ilk emlak portalı olan milliyetemlak.com ekibinde yer alacak; pozitif, dinamik, ekibine güç katabilecek, telefonda iletişim konusunda iddialı, Müşteri Temsilcisi pozisyonu için takım arkadaşları arıyoruz.

·         Tercihen MYO veya üniversite mezunu,
·         Müşteri Hizmetleri ve Çapraz Satış alanında en az 1 yıl deneyimli,
·         Diksiyonu düzgün, iletişim ve ikna becerisi kuvvetli,
·         Enerjisi yüksek, hedef ve sonuç odaklı,
·         Kendine güvenen ve hayata pozitif bakabilen
·         Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
·         Takım çalışmasına uyumlu,
·         Müşteri yönetimi ve ilişki geliştirme konusunda başarılı olabilecek,
·         MS Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilecek,

İŞ TANIMI

·         Konuşma standartları doğrultusunda müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
·         Yardım masasına gelen taleplerin çözüm sürecini takip etmek,
·         Tahsilat takibi yapmak,
·         Müşteri memnuniyetini arttırma konusunda faaliyetlerde bulunmak,
·         Satış sonrasında verilecek hizmetleri gerçekleştirmek,
·         Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim yöneticilerine rapor hazırlamak,

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

İnternet, Gayrımenkul, Emlak İşleri, Gayrımenkul, Emlak İşleri