Saha Teknisyeni/İzmir

WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş.

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• Teknik Lise ve/veya tercihen Meslek Yüksek Okulu mezunu,
• Telekomünikasyon sektöründe tecrübeli veya kariyer planı olan,
• Kendisi için belirlenen bölgelerde bulunan ev ve iş yerlerinde Fiber Modem kurulum veya arızalarına bakacak,
• Gelişmiş network ekipmanları (router, switch, IPT vb.) konularında kendisini geliştirebilecek,
• Tercihen daha önce Fiber kurulumu yapmış
• Tercihen bina içi kablo çekimi ve sonlandırması konularında deneyimli,
• Gerekli hallerde ankastreden daire içine kablo çekebilecek,
• Tercihen telefon santralleri hakkında bilgi ve deneyim sahibi,
• Teknolojiye meraklı, gelişime açık, öğrenmeyi ve araştırmayı alışkanlık haline getirmiş,
• Müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsemiş,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Diksiyonu düzgün,
• Gerekli malzeme ve cihazları tanıyan,
• İşine saygı gösteren ve kendi iş planını yapabilecek sorumluluğa sahibi,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen ekip arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI:

Müşterilerden gelen talepler doğrultusunda müşterilerimizin evlerine giderek kurulum yada arıza giderimi gerçekleştirecek takım arkadaşları arıyoruz.