Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

MONSTER Notebook’un teknik servis departmanına bağlı olarak; cihaz bakım onarım, teknik ekip destek ve müşteri memnuniyeti teknik destek operasyonlarına destek verecek Bilgisayar Teknisyenleri aramaktayız.


GENEL NİTELİKLER


  • Teknik lise veya ilgili ön lisans programlarından mezun olmak
  • Tercihen M.E.B. tarafından verilen ustalık sertifikası sahibi olmak
  • Benzer bir pozisyonda en az 2 sene deneyim sahibi olmak
  • MS Office programlarını iyi seviye kullanabilmek
  • Düzenli ve esnek çalışma ve güçlü raporlama becerilerine sahip olmak
  • Teknoloji alanında bilgi ve deneyim sahibi olmak
  • Araştırmacı ve yenilikçi kişiliğe sahip olmak. Kendisini sürekli geliştirmek
  • Etkin dinleme, empati kurma ve problem çözme yetkinliğine sahip olmak


GÖREV TANIMI


  • Teknik servis tarafından müşteri talebi doğrultusunda, ekspertiz, bakım ve onarımı yapılmak üzere teslim alınan ürünlerin ekspertiz, bakım ve onarım operasyonlarını yapmak.
  • Servis içerisindeki onarım operasyonları sonucu teşhis edilen kronik sorunları tanımlamak ve çözüm üretmek.
  • ERP sistemi üzerinden hedeflenen teslim süresini aşan ürünlerin kontrolünü yapmak ve üst yöneticisine raporlamak.
  • Teslim alınan ürünleri durumlarına göre analiz edip kolay, zor ve ekspertiz olarak sınıflandırmak ve eşit şekilde operasyon paylaşımında bulunmak.
  • Ekspertizi yapılan ürünler ile ilgili görsellerin hazırlanarak serverda yedeklenmesini sağlamak.
  • Stokta olmayan cihazların kasa onarımlarını yapmak.
  • Onarımı yapılan cihazlar, ekstra yapılan işlemler ve hedeflenen teslim tarihini aşan ürünler ile ilgili gün sonu raporu hazırlayarak üst yöneticisine ve müşteri temsilcisine sunmak.
  • Teslim alınan bilgisayar dışı ürün ve aksesuarların bakım ve onarımını yapmak. Kontrolünü sağlamak.
  • Değişimi onaylanan ürünlerin parçalarının depodan alınarak tekrardan ürün haline getirilmesi operasyonunu yapmak.
  • Bakım yapılmak üzere teknik servise yönlendirilen cihazların, macun değişimi, soğutucu bloklarının temizlenmesi, iç ve dış temizliğinin yapılması ve kontrolünün sağlanması operasyonunu gerçekleştirmek.
  • Müşteri talebi doğrultusunda hızlı işlem banko biriminden teslim alınan cihazların, ram değişikliği, disk değişikliği, sistem kurulumu vb. anlık teknik işlemlerini yapmak

    Aday Kriterleri

    Pozisyon Bilgileri

    Firma Sektörü:

    Bilişim

    Çalışma Şekli:

    Haftaiçi 09.00 - 19.00

    Haftasonu (Cumartesi) 09.00 - 19.00

    Haftasonu (Pazar) -

    Sosyal / Yan Haklar:

    Özel Sağlık Sigortası
    Prim
    Yemekhane
    Bireysel Emeklilik

    Çalışan Sayısı:

    150-199