Şube Yöneticisi / Yönetmeni

MOONLIGHT LİMİTED

Şube Yöneticisi – Moonlight Pilates Studio

Moonlight Pilates Studio olarak, şubelerimizin operasyonel süreçlerini şirket standartlarımız doğrultusunda yönetebilecek, ekip ve üye ilişkilerinde güçlü, satış ve raporlama süreçlerini etkin şekilde takip edebilecek Şube Yöneticisi arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Şubenin günlük operasyonel işleyişini yönetmek ve düzenini sağlamak,
• Açılış-kapanış, temizlik, ekipman ve genel stüdyo kontrollerini takip etmek,
• Eğitmenlerin çalışma düzenini, vardiya ve ders planlamalarını organize etmek,
• Ders doluluklarını ve şube kapasitesini takip ederek operasyonel verimliliği artırmak,
• Deneme dersleri, paket satışları, paket yenilemeleri ve potansiyel üye süreçlerini takip etmek,
• Üye memnuniyetini takip etmek, talep ve şikâyetlere çözüm odaklı yaklaşmak,
• Günlük satış, tahsilat, gider ve hesap süreçlerinin doğru şekilde kayıt altına alınmasını sağlamak,
• Günlük, haftalık ve aylık operasyon ve performans raporlarını eksiksiz hazırlamak,
• Eğitmen ve ekip performansını takip ederek şube içi koordinasyonu sağlamak,
• Şubenin sosyal medya ve içerik süreçlerinin düzenli ilerlemesini takip etmek,
• Operasyonel sorunlara ilk müdahaleyi gerçekleştirmek ve gerekli durumları zamanında merkez yönetime bildirmek,
• Şirket prosedürlerinin ve operasyon standartlarının şubede eksiksiz uygulanmasını sağlamak.

Bu sorumluluklar Moonlight’ın şube yöneticisi görev tanımındaki operasyon, mali raporlama, satış/üye ilişkileri, ekip yönetimi, veri yönetimi ve sosyal medya süreçleriyle doğrudan örtüşüyor. 

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Spor Yöneticiliği, Antrenörlük Eğitimi, Egzersiz ve Spor Bilimleri, Rekreasyon, Beden Eğitimi ve Spor Öğretmenliği, Fizyoterapi ve Rehabilitasyon veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen spor, fitness, Pilates veya benzeri hizmet sektörlerinde yönetim/operasyon deneyimi bulunan,
• Ekip yönetimi ve organizasyon konusunda güçlü,
• Satış ve üye ilişkilerinde başarılı,
• Planlama, takip ve raporlama disiplini yüksek,
• MS Office, özellikle Excel kullanımına hâkim,
• Veriler üzerinden takip ve analiz yapabilen,
• Problem çözme ve kriz yönetimi becerileri gelişmiş,
• İletişimi güçlü, profesyonel ve çözüm odaklı,
• Yoğun iş temposunda önceliklendirme ve zaman yönetimi yapabilen,
• Sistemli çalışmaya ve şirket prosedürlerine uyuma önem veren,
• Sorumluluk alabilen ve sonuç odaklı çalışabilen.

Burada özellikle “sadece satış yapabilen yönetici” aramıyoruz. Sizin KPI sisteminiz yöneticiyi finansal performansın yanında operasyonel düzen, üye memnuniyeti, raporlama, ekip yönetimi ve prosedür uyumu üzerinden de değerlendiriyor. 

MOONLIGHT STUDIO KPI & PERFORMANS DEGˆERLENDI·RME SI·STEMI·.pdf

Bizim için iyi bir şube yöneticisi; yalnızca mevcut operasyonu sürdüren değil, olası problemleri önceden fark eden, ekibini organize eden, verileri düzenli takip eden ve üye deneyimini korurken şubenin sürdürülebilir şekilde gelişmesini sağlayan kişidir. 

MOONLIGHT STUDIO S¸UBE YÖNETI·CI·SI· TUTUM VE DAVRANIS¸ STANDARTLARI.pdf

Moonlight Pilates Studio’da süreçler kişilere değil, sistemlere ve belirlenmiş operasyon standartlarına bağlı olarak yürütülmektedir. 

MOONLIGHT STUDIO I·S¸ KÜLTÜRÜ VE OPERASYON PRENSI·PLERI·.pdf

Moonlight Pilates Studio ekibine katılarak büyüyen organizasyonumuzun bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.