Kredi Uzmanı

Mplus Türkiye

Mplus Türkiye Hakkında

Mplus Türkiye, 2000 yılında CMC Türkiye adıyla İstanbul’da kuruldu. 2020 yılında Mplus Group bünyesine katılan şirket, bugün müşteri deneyimini gelir, marj ve güven odağında yeniden tanımlayan Experience Intelligence yaklaşımıyla kurumların sürdürülebilir büyüme hedeflerine katkı sağlıyor. Yapay zekânın ölçeklenebilir gücünü insan uzmanlığının muhakeme, empati ve karar alma becerileriyle buluşturan bu yaklaşımın temelinde, şirketin kendi Ar-Ge ekipleri tarafından geliştirilen yapay zekâ platformu Graia yer alıyor. Mplus Türkiye, Graia’nın gelişmiş yapay zekâ yetkinliklerini gerçek operasyon deneyimiyle bir araya getirerek müşteri deneyimini operasyonel bir süreç olmanın ötesine taşıyarak; kurumlara müşteri deneyimi, dijital dönüşüm ve iş süreçlerinin optimizasyonu alanlarında yenilikçi ve entegre çözümler sunuyor.

19 ülkede faaliyet gösteren, 15 binden fazla çalışanıyla 300’ü aşkın global müşteriye hizmet veren Mplus Group’un en büyük operasyonlarından biri olan Mplus Türkiye, Türkiye’de 10 binin üzerinde çalışanıyla 100’ü aşkın projede, 10’dan fazla dilde hizmet veriyor. İnsan uzmanlığını ileri teknolojiyle buluşturan şirket, kurumların müşteri deneyimini daha akıllı, bağlantılı ve etkili hale getirerek iş hedeflerine ölçülebilir katkı sunuyor.

Genel Nitelikler:

-     Tercihen MYO’ların İktisat, İşletme ve Bankacılık bölümlerinden veya üniversitelerin 4 yıllık örgün eğitim veren bölümlerinden mezun,

-      Tercihen otomotiv sektörü ya da bankacılık sektöründe deneyime sahip,

-      Takım çalışmasına yatkın,

-      Seyahat engeli olmayan,

-      Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecili bulunan,

-      İnsan ilişkileri kuvvetli ve prezantabl,

-      İkna kabiliyeti yüksek, empati kurabilen ve çözüm odaklı,

Görev Tanımı;

• Kendisine verilen satış ve kişisel gelişim hedefleri doğrultusunda çalışmak.
• Müşteri memnuniyeti arttırmak için yaptığı satışı en kısa sürede ve en doğru şekilde gerçekleştirmek.
• Sorumlu olduğu işler için bilgilerini sürekli güncel tutmak ve geliştirmek.