Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

Networks iletişm Teknolojileri Ticaret AŞ

# Teknik Destek ve Ağ Teknolojileri Uzmanı

**Çalışma Yeri:** Ankara

Bilgi Teknolojileri ve Elektrik Ürünleri Toptan Perakende alanında faaliyet gösteren şirketimizde, Elektrik, elektronik, bilgisayar veya ilgili teknik/mühendislik bölümlerinden mezun, teknik destek ve ağ teknolojileri alanında kariyerini geliştirmek isteyen takım arkadaşları arıyoruz.

## Aranan Nitelikler

* Elektrik, Elektrik-Elektronik, Elektronik, Bilgisayar veya ilgili mühendislik/teknik bölümlerinden mezun,

* Tercihen 2-3 yıl teknik destek, sistem, network veya saha mühendisliği deneyimine sahip,

* TCP/IP, Switching, Routing, VLAN, Firewall ve temel ağ teknolojilerine hâkim,

* Tercihen Cisco, Huawei, Fortinet, Ruijie, H3C veya benzeri üreticilerin ağ ürünleriyle çalışma deneyimine sahip,

* Teknik dokümanları okuyabilecek ve yurt dışındaki üreticilerle yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip,

* Analitik düşünme ve problem çözme becerisi gelişmiş,

* Takım çalışmasına yatkın,

* Sorumluluk sahibi, görev bilinci yüksek, Kendi işini planlayıp yönetebilen,

* Planlı çalışan ve iş takibi konusunda disiplinli,

* Öğrenmeye ve sürekli gelişime açık,

* 

* Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

* Gerektiğinde şehir dışı kurulum ve teknik destek çalışmalarına katılabilecek,

* Ankara'da ikamet eden veya edebilecek,

* Aktif araç kullanabilen (B sınıfı sürücü belgesi tercih sebebidir),

* Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen,

* Gerektiğinde yapay zekayı kullanıp, kendine asistan olarak kullanabilen, onun verdiği yanlış veya doğru bilgiyi ayırt edebilen.

* **İyi derecede İngilizce bilgisine sahip, teknik konularda yurt dışındaki üreticilerle sözlü ve yazılı iletişim kurabilecek seviyede İngilizce konuşabilen.**

## Görev Tanımı

* Ağ teknolojileri (Switch, Router, Firewall, TCP/IP vb.) konusunda bilgi sahibi olmak ve şirket projelerinde aktif görev almak,

* Cisco, Huawei ve diğer üreticilere ait ağ altyapısı projelerinde kurulum, konfigürasyon, devreye alma ve teknik destek süreçlerinde görev almak,

* Switch, Router, Firewall ve kablosuz ağ çözümlerinin kurulum ve temel konfigürasyonlarını gerçekleştirmek,

* Elektrik pano malzemeleri ve elektrik koruma ürünleri ile ilgili müşterilere teknik destek vermek,

* Ürünlerin kurulum, devreye alma ve kullanım süreçlerinde teknik danışmanlık sağlamak,

* Müşteri taleplerini analiz ederek teknik sorunların çözümüne destek olmak,

* Merkezi entegrasyon ve sistem entegrasyonu süreçlerinde görev almak,

* Gerektiğinde saha kurulumları, devreye alma ve teknik servis çalışmalarını yürütmek,

* Teknik dokümantasyon hazırlamak ve güncel tutmak,

* Çalıştığı birimde teknik destek faaliyetlerinin yanında iş geliştirme süreçlerine katkı sağlamak,

* Yurt dışındaki üretici firmalarla teknik görüşmeler gerçekleştirerek ürün, arıza ve proje süreçlerini takip etmek,

* Yeni teknolojileri takip ederek şirketin teknik altyapısının gelişimine destek olmak.

## Tercih Sebepleri

* Ağ teknolojileri konusunda uygulama tecrübesi,

* CCNA, HCIA/HCIP, Fortinet FCP/NSE veya benzeri teknik sertifikalara sahip olmak,

* Elektrik koruma sistemleri, otomasyon, enerji izleme veya endüstriyel haberleşme konularında bilgi sahibi olmak,

* IoT, akıllı enerji sistemleri ve uzaktan izleme teknolojileri hakkında bilgi sahibi olmak,

* Teknik satış öncesi (Presales) süreçlerine destek verebilecek teknik altyapıya sahip olmak.

* Elektrik koruma ürünleri, otomasyon veya endüstriyel haberleşme konularında bilgi sahibi olmak,

Aramıza katılacak ekip arkadaşımızın, teknik bilgi birikimini müşteri odaklı yaklaşımla birleştirerek hem teknik destek süreçlerinde hem de şirketimizin yeni projelerinde aktif rol almasını bekliyoruz.

Biz Ne Sunuyoruz.

* Resmi distribütörlüğünü yürüttüğümüz global markalarla çalışma fırsatı,

* Yurt dışındaki üreticilerle doğrudan teknik iletişim kurma imkânı,

* Elektrik, IoT ve ağ teknolojilerini bir arada deneyimleyebileceğiniz dinamik bir çalışma ortamı,

* Farklı sektörlerde kurumsal projelerde görev alma fırsatı,

* Teknik eğitimler ve sürekli gelişim imkânı,

* Kurumsal kültür ve Performansa bağlı kariyer imkanı.