Hasta Deneyimi ve Satış Süreçleri Uzmanı

Op.Dr. Murat Karakuş Kliniği

Hasta Deneyimi ve Satış Süreçleri Uzmanı

Önemli Not:
Bu pozisyon, hasta satış ve fiyat yönetimi konusunda deneyim gerektirmektedir. Daha önce özel kliniklerde tedavi planlama, fiyat görüşmesi ve hasta dönüşüm süreçlerini yönetmemiş adayların başvuruları değerlendirmeye alınmayacaktır.

Kliniğimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere; hasta iletişimi güçlü, satış ve ikna süreçlerinde deneyimli, hasta memnuniyetini üst seviyede yönetebilecek ekip arkadaşı arıyoruz.

Aradığımız adayın; muayene sonrası tedavi planlama süreçlerini profesyonel şekilde yönetebilen, hastanın ihtiyaçlarını doğru analiz ederek güven veren iletişim kurabilen ve tedavi karar sürecini başarıyla yönlendirebilen bir yapıya sahip olması beklenmektedir.

Aranan Nitelikler

• Özel klinik, estetik veya sağlık sektöründe deneyimli,
• Hasta psikolojisini ve karar süreçlerini doğru analiz edebilen,
• Tedavi planı sunumu ve fiyat görüşmelerinde profesyonel iletişim kurabilen,
• İtiraz yönetimi ve hasta yönlendirme konusunda güçlü,
• Satış kapatma ve hasta dönüşüm süreçlerinde tecrübeli,
• Premium hasta deneyimi anlayışına sahip,
• Hasta memnuniyeti ve süreç takibini titizlikle yürütebilen,
• Onam formları ve yasal süreçlerde dikkatli ve disiplinli,
• Dış görünümüne ve iletişimine önem veren,
• Anadolu Yakası’nda ikamet eden.

İş Tanımı

• Hastaların kliniğe girişinden itibaren tüm süreçlerinin profesyonel şekilde yönetilmesi,
• Muayene sonrası tedavi planlarının detaylı aktarılması,
• Hastanın ihtiyaç ve beklentilerine uygun çözümler sunulması,
• Tedavi karar sürecinin güven odaklı şekilde yönetilmesi,
• Fiyatlandırma ve ödeme süreçlerinin profesyonel şekilde yürütülmesi,
• Hasta memnuniyetinin en üst seviyede tutulması,
• Tüm resmi evrak ve onam süreçlerinin eksiksiz ilerletilmesi.

 Maaş + performans primi
 Anadolu Yakası
 Op. Dr. Murat Karakuş Kliniği