Tele-Satış Uzmanı

OSMANGAZİGÖZ SAĞLIK TEŞHİS TEDAVİ TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Aramıza Katıldığınızda Sizi Neler Bekliyor? (İş Tanımı)

• Dijital Pazarlama Kanalları Yönetimi: Sosyal medya ve web siteleri gibi dijital kanallardan gelen yerli hasta taleplerini kurumsal standartlara uygun olarak yönetmek,
• Süreç Bilgilendirmesi: Hastaları, tedavi ve operasyon süreçleri hakkında telefon ve dijital iletişim kanalları üzerinden detaylı ve doğru şekilde bilgilendirmek,
• Randevu Koordinasyonu: Gelen talepleri hızla randevuya dönüştürerek, hastane operasyon ekibiyle koordineli bir şekilde takvim planlamasını yapmak,
• Lead Yönetimi & Satış: Lead (potansiyel hasta) bazlı CRM sistemi üzerinden satış ve ikna süreçlerine aktif katkı sağlayarak dönüşüm oranlarını artırmak,
• Performans Odaklı Kazanç: "Maaş + Performans Primi" modeliyle, belirlenen hedeflere ulaştıkça kazancınızı artırma fırsatı.

Bizimle Uyumlu Olmanız İçin Aradığımız Nitelikler

• Eğitim: En az lisans mezunu,
• Deneyim: Çağrı Merkezi (Call Center), hasta ilişkileri veya satış/pazarlama alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Sektörel Deneyim: Tercihen sağlık sektöründe, özel hastane veya tıp merkezi süreçlerinde deneyim sahibi,
• Teknik Yetkinlik: CRM programlarını aktif olarak kullanabilen ve Microsoft Office uygulamalarına hakim,
• İletişim Becerileri: Diksiyonu düzgün, telefonda ikna, satış ve iletişim kabiliyeti yüksek, müşteri memnuniyeti odaklı,
• Gelişim: İletişim, telefonda satış, ikna teknikleri veya hasta ilişkileri üzerine eğitim/sertifika sahibi.

Neden Osmangazi Göz?

• Bursa’nın Köklü Sağlık Merkezi: Bursa’nın en güvenilir özel göz hastanelerinden biri olarak, modern teknolojik altyapımız, uzman hekim kadromuz ve yüksek hizmet kalitemizle hastalarımızın ilk tercihiyiz.
• Tecrübe ve Teknolojinin Sinerjisi: Lazer, retina, katarakt, akıllı lens, göz kuruluğu ve çocuk göz sağlığı gibi birçok branşta en ileri teknolojilerle sağlık hizmeti sunuyoruz.
• Hasta Odaklı Hizmet Anlayışı: 7 aylık bebekten 100 yaş üstüne kadar her yaş grubundan hastamıza kişiye özel çözümler üretiyor; güven, şeffaflık ve konforu ön planda tutuyoruz.
• Güçlü Kurumsal Altyapı: Hasta kabulünden taburcu sürecine kadar tüm adımlarda hastalarımıza kesintisiz, konforlu ve güvenilir bir iletişim deneyimi sunuyoruz.
• Başarıyı Ödüllendiren Kültür: Satış ve hasta memnuniyeti hedeflerinize ulaştıkça kazancınızı artırabileceğiniz, performans odaklı ve adil bir prim sistemiyle kariyerinizi destekliyoruz.