Müşteri İlişkileri Uzmanı

Otomerkezi.net

OTOMERKEZİ OTOMOTİV A.Ş GENEL MÜDÜRLÜKTE GÖREV ALMAK ÜZERE;

MÜŞTERİ DEĞER VE İLGİ MERKEZİNDE KONUMLANDIRILMAK ÜZERE;

Online iş modelinin getirdiği avantajlardan alıcı ve satıcı üyelerimiz sonuna kadar yararlanmaktadır. Otomerkezi.net müşterileri, oturdukları yerden sadece bir tıkla istedikleri aracı alırken, satmak için de aylarca beklemek durumunda kalmaz, aynı gün aracını Otomerkezi.net' e satıp, hızlı süreçlerle zamandan, çeşitli kampanyalar ve/veya fiyat kırmak zorunda kalmadıkları için paradan tasarruf ederken, işinin uzmanı profesyoneller ile çalışmanın da güvenini duyarlar. Türkiye'de 2. el araç alışverişinde ezberleri bozan Otomerkezi.net sürekli kampanyaları, takas destek avantajı, kolay online süreçleri, uzman eksperleri ve daha pek çok artısıyla hayatına büyüyerek devam etmektedir.

İstanbul Maltepe' bulunan Genel Merkez Ofis, Tele-satış biriminde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

ARANAN KRİTERLER

• En az Lise mezunu (Tercihen Ön lisans veya Lisans mezunu)

• Dinamik bir ortamda etkin çalışabilen ve ekip çalışmasına yatkın, 

• Tele-Satış konusunda veya çağrı merkezi alanında minimum 1 yıl deneyimli, 

• Müşteri ilişkilerinde başarılı ve temsil yeteneği güçlü, 

• Telefonda akıcı bir şekilde konuşabilen, 

• İfade, yazım dili ve ikna kabiliyeti kuvvetli, 

• Tercihen ikinci el araçlar hakkında bilgi sahibi, 

• Sorumluluk alabilen, öz güveni ve çalışma disiplini yüksek, 

• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,

• MS Office programlarını kullanabilen, 

• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden çalışma arkadaşları arıyoruz. 

İŞ TANIMI 

• Satış ve randevu oluşturma aramalarını yapmak, 

• Rezervasyon işlemi yapılan potansiyel müşterilerin takibini sağlamak, 

• Üyelerle yazılı iletişim kurup, gelen taleplere hızlı bir şekilde çözüm üretmek, 

• Otomerkezi.net' i arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere konuşma standartları doğrultusunda hizmet vermek