Gişe Elemanı

PGS OTELCİLİK TURİZM TİCARET A.Ş

Gişe Elemanı, müşteri hizmetleri ve satış konusunda deneyimli, iletişim becerileri güçlü ve organizasyon becerilerine sahip bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak, satış yapmak ve günlük operasyonları yönetmek için sorumluluk alır.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• Müşteri hizmetleri ve satış konusunda deneyimli
• İletişim becerileri güçlü
• Problem çözme ve organizasyon becerilerine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Orta Düzeyde İngilizce veya Rusça bilmeleri

İş Tanımı

• Müşterilere karşı profesyonel ve yardımsever bir tutum sergilemek
• Gişe işlemlerini yürütmek ve ödemeleri kabul etmek
• Müşteri sorunlarını çözmek ve şikayetleri ele almak
• Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek ve satış yapmak
• Günlük operasyonları yönetmek ve raporlamak
• Gişe alanını temiz ve düzenli tutmak