Kiracı İlişkileri Müdürü

POİNT BORNOVA AVM

Kiracı İlişkileri Yönetimi ile birlikte bütçe hedeflerinin gerçekleştirilmesinde görev alacak, Alışveriş Merkezi  kiracılarının kontrolü ve denetimi konusunda sürekli gelişim sağlayarak bütçe disiplini ile standartlara uygun Kiracı İlişkileri yönetiminde görev alacak, en az 5 yıl iş tecrübesine sahip, dinamik ve yüksek enerjili birKiracı İlişkileri Müdürü arıyoruz.

İŞİN TANIMI

• Alışveriş Merkezlerinin yönetim ve günlük işleyiş süreçleri içerisinde yer alan Kiracı İlişikleri Yönetiminden, kiracılarla olan tüm iletişim ve süreçlere dayalı iş takiplerinin yapılmasını sağlamak, kontrol etmek, denetlemek,
• Kiracılarla olan tüm iletişim süreçlerinin verimli ve sonuç odaklı olarak yürütülmesini sağlayarak toplam kalite standartlarının yüksek hizmet kalitesi ile sağlanıyor olmasını sağlamak, süreçlere dayalı iyileştirme çalışmalarına yürütmek ve yönetmek, iç ve dış müşteri memnuniyetini koşulsuz sağlamak,
• Tüm operasyonel süreçler olan teknik, güvenlik, temizlik,  İşletme yönetiminin gün içerisinde yürüttüğü faaliyetlerde iş birliği içinde çalışma yapmak,
• Kiracıların haftalık ,aylık ciro bilgilerinin toplanması ve bütce dahilinde gidişatı üst yöneticiye belirlenen metrikler ile tablolar hazırlayarak sunmak,
• Alışveriş Merkezi  kiracılarının günlük işleyişini , ürün gamı , iklimlendirme, dekorasyon ve çalışanlarını gözlemleyerek tespitlerini raporlamak,
• Avm genelinde yapılan etkinliklerin ve/veya kiracı kampanyalarının  cirolara yansımasını takip edip cıkan sonucları raporlamak,
• Marka bilinirliği, etkileşim ve performans hedeflerine yönelik süreçleri takip etmek,
• Hedef kitlelere ve avm kiracılarına yönelik iletişim stratejilerinin geliştirilmesine destek olmak,
• Hedef kitlere yönelik gündemi takip etmek, raporlamak, dahil olunması gerekenleri tavsiye etmek, planlamak ve uygulamak,
• Kiracı ilişkileri ve Kira sözleşmesi  süreçlerini takip edip, sözleşme hazırlama konusunda aktif rol almak,

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda perakende sektöründe min.5 yıl yönetici olarak görev almış,
• MS Office programları , özellikle Excel ,powerpoint programlarını iyi seviyede bilen, raporlama becerileri güçlü,
• Raporlama konusunda tecrübeli, sorumluluk alabilecek, sonuç ve süreç odaklı çalışma yeteneğine sahip.
• Temsil / İletişim yeteneği yüksek, yeniliklere önem veren, prezentabl, sorun çözebilme ve sorunlarla başa çıkabilme yeteneği
• İletişim yeteneği güçlü ve analitik düşünen,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu, disiplinli, motivasyonu yüksek,
• Sürekli gelişime açık, çözüm ve sonuç odaklı.