Kurumsal Satış Destek Uzmanı

POZİTİF İNTERAKTİF DANIŞMANLIK VE İLETİŞİM HİZMETLERİ PAZARLAMA TİC.A.Ş.

Şirketin büyüme hedefleri doğrultusunda kurumsal satış ve iş geliştirme faaliyetlerini desteklemek, yeni müşteri fırsatlarının oluşturulmasına katkı sağlamak ve satış süreçlerinin düzenli, hızlı ve sonuç odaklı şekilde ilerlemesini sağlamaktır.

Pozisyon; hedef sektör ve markaların araştırılması, potansiyel müşterilerin ve doğru karar vericilerin

belirlenmesi, ilk temasların gerçekleştirilmesi ve toplantı fırsatlarının oluşturulmasının yanı sıra satış

pipeline’ının güncel tutulmasından sorumludur. Ayrıca müşteri görüşmelerinin ardından teklif, sunum,

fiyatlandırma, sözleşmesel süreçlerin ilgili iç birimlerle koordineli biçimde takip edilmesini sağlar.

Pozisyon aynı zamanda mevcut müşterilerde büyüme ve çapraz satış fırsatlarının tespit edilmesine,

sektörel gelişmelerin ve rakiplerin takip edilmesine, satış raporlarının hazırlanmasına ve kazanılan

projelerin ilgili operasyonel birimlere sağlıklı şekilde devredilmesine katkı sağlayarak şirketin

sürdürülebilir büyümesini destekler.

Görev ve Sorumluluklar

• Hedef sektör ve markalar doğrultusunda potansiyel müşteri araştırması yapmak

• LinkedIn, sektör listeleri, etkinlikler ve farklı veri kaynakları üzerinden lead oluşturmak

• Randevu ve toplantı organizasyonlarını yürütmek

• Görüşme öncesinde firma, sektör ve mevcut müşteri hizmetleri yapısı hakkında ön araştırma hazırlamak

• Toplantı notlarını, aksiyonları ve takip tarihlerini düzenli şekilde kayıt altına almak

• Teklif hazırlık sürecinde operasyon, finans, insan kaynakları, hukuk ve teknoloji ekiplerinden gerekli bilgileri toplamak

• Teklif, sunum, fiyat çalışması, gizlilik sözleşmesi ve hizmet sözleşmesi süreçlerini takip etmek

• Tekliflerin zamanında hazırlanmasını, müşteriye iletilmesini ve revizyonlarının tamamlanmasını sağlamak

• Satış fırsatlarını CRM veya düzenli bir pipeline tablosu üzerinden güncel tutmak

• Potansiyel müşteri, teklif, beklenen ciro, kapanış olasılığı ve hedef tarih bazında satış raporları hazırlamak

• Bekleyen müşteri dönüşlerini ve iç aksiyonları düzenli olarak takip etmek

• İhale, RFP ve bilgi talebi süreçlerinde dokümanların hazırlanmasına destek olmak

• Mevcut müşterilerde büyüme, çapraz satış ve yeni hizmet fırsatlarını takip etmek

• Sektörel gelişmeleri, rakipleri ve potansiyel iş birliklerini araştırmak

• Satış sonrası kickoff ve ilgili birimlere devir sürecine destek olmak

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin işletme, iktisat, pazarlama, iletişim veya ilgili bölümlerinden mezun

• B2B satış, satış destek, iş geliştirme veya müşteri yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli

• Çağrı merkezi, müşteri deneyimi, teknoloji, dış kaynak veya hizmet sektöründe deneyim sahibi

• Kurumsal firmalarla yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek profesyonel iletişim becerisine sahip

• Telefonla ilk temas ve randevu oluşturma konusunda istekli

• Araştırma yapmayı, doğru kişiye ulaşmayı ve yeni fırsatlar keşfetmeyi seven

• PowerPoint, Excel ve Word uygulamalarını etkin kullanabilen

• Teklif, sunum ve kurumsal doküman hazırlayabilecek seviyede yazılı anlatım becerisine sahip

• CRM ve satış pipeline yönetimi konusunda deneyimli veya öğrenmeye açık

• Tercihen orta veya iyi seviyede İngilizce bilen

Kritik Yetkinlikler

• Güçlü takip ve sonuçlandırma becerisi

• Planlama ve organizasyon yeteneği

• Detaylara dikkat

• Analitik düşünme ve raporlama becerisi

• Araştırmacı ve meraklı yaklaşım

• Proaktif çalışma anlayışı

• Aynı anda birden fazla fırsat ve doküman sürecini yönetebilme

• Farklı departmanlarla koordinasyon kurabilme

• Kurumsal temsil ve iletişim becerisi

• İkna kabiliyeti ve satış motivasyonu

• Yoğun ve değişken iş temposuna uyum sağlayabilme