Servis Mühendisi

PRO SMT ELEKTRONİK ANONİM ŞİRKETİ

Servis Mühendisi

Türkiye’nin önde gelen elektronik üreticilerine hizmet veren; İstanbul merkezli, Ankara, İzmir ve yurt dışı ofisleriyle faaliyetlerini sürdüren şirketimizin Ankara – Etimesgut ofisinde görevlendirilmek üzere, teknik alanda kendini geliştirmek ve kariyerine güçlü bir adım atmak isteyen Servis Mühendisi arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Elektrik-Elektronik, Elektronik, Mekatronik, Makine veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun,
• Tercihen teknik servis, bakım, onarım veya saha hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimli,
• İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• MS Office programlarını (Excel, Word, Outlook) etkin kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• İletişim becerileri güçlü, müşteri ve çözüm odaklı,
• Analitik düşünebilen ve problem çözme becerisi yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik çalışma ortamına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Ankara Etimesgut lokasyonunda çalışabilecek veya ulaşım sorunu bulunmayan adaylar aranmaktadır.

İş Tanımı

• Müşterilerden gelen teknik sorunları değerlendirmek, uzaktan veya yerinde arıza tespiti gerçekleştirmek,
• Makine ve sistemlerde meydana gelen arızaların giderilmesini sağlamak,
• Müşteri sahalarında ürün ve makine denemeleri gerçekleştirmek, teknik destek sağlamak,
• Makine ve ekipmanların teslimat, kurulum ve devreye alma süreçlerini yürütmek,
• Müşterilere ürünlerin kullanımı, bakımı ve temel teknik uygulamaları hakkında eğitim vermek,
• Müşteri ziyaretleri gerçekleştirerek teknik ihtiyaçları ve olası sorunları tespit etmek,
• Makine ve ekipmanlara ekspertiz yaparak bakım, onarım ve parça ihtiyaçlarını belirlemek,
• Arızaları ve teknik problemleri üretici firmalara raporlamak, garanti süreçlerini takip etmek,
• Üreticilerden gelen teknik dokümanları, güncellemeleri ve uygulama talimatlarını takip ederek gerekli uygulamaları gerçekleştirmek,
• Servis faaliyetlerinde kullanılacak ürün, yedek parça ve ekipmanların stok takibini yapmak,
• İhtiyaç duyulan ürünlerin temini konusunda Satın Alma ekibiyle koordineli çalışmak,
• Müşteri ihtiyaçlarının karşılanması için ilgili ekiplerle koordinasyon sağlamak,
• Sorumluluğundaki servis, bakım, kurulum ve müşteri süreçlerini ilgili sistemlere kaydetmek, düzenli olarak takip etmek ve raporlamak.