Çağrı Merkezi Operatörü (Almanca)
İş İlanı Hakkında
2009 yılından bu yana faaliyet gösteren ve Türkiye’nin önde gelen çağrı merkezlerinden olan PUSULA CUSTOMER EXPERIENCE sektöründe yeni projeler ve çözümlerle ilerlemektedir. Yapılan en iyi yatırımın insana katılan değer olduğu perspektifiyle, çalışanlarının her zaman yanında yer alan PUSULA CUSTOMER EXPERIENCE genç dinamik kadrosuyla belirtilen niteliklerde eleman alımı yapmaktadır.
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu,
- Diksiyonu ve iletişimi güçlü,
- Takım çalışmasına ayak uydurabilecek,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Şikâyet ve sorun yönetimi konularına hâkim olan,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Homeoffice çalışmaya uygun (evinde internet olmalı),
- Almanca dil Seviyesi en az C1 ya da 85 puan olmalı,
Görev Ve Sorumlulukları
- Gelen şikâyet ve talepleri en kısa sürede ilgili kişiye iletmek.
- Yapılan işin bir takım çalışması olduğunu benimsemek ve rolünü en iyi şekilde uygulamak.
- Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterileri en kısa sürede arayıp bilgilendirmek, işini takip etmek.
- Bağlı bulunduğu üst tarafından verilecek benzeri iş ve işlemleri yapmak.
İŞ TANIMI Operasyonumuzda Müşteri Temsilcisi (Almanca Dil Bilen) olarak görev alacak çalışma arkadaşları aramaktayız.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
2009 yılından bu yana deneyimimiz, bilgi birikimimiz, özel çözüm önerilerimiz ve işinde uzman yönetim kadromuz ile değer yaratarak büyümeye devam ediyoruz. Pusula Call Center İletişim Anonim Şirketi, insan odaklılık ilkesi ile hem müşterilerinin hem de çalışanlarının memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına; teknoloji, insan kaynağı ve yenilikçi iş modellerine olan yatırımlarını sürdürmektedir.
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör